Uber新增VoIP網路電話功能 要讓跨國乘客很有感!

洪 雅筠
匯流新聞網

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

到國外旅遊使用Uber相當方便,但要進一步與Uber司機通話時卻得擔心雙向計費金額過高,現在跨國乘客將不用再擔心了!Uber近日宣布,未來將於App內正式採用VoIP網路電話功能,讓Uber司機能以相對低廉的網路電話與乘客聯繫,也讓跨國乘客能無後顧之憂的在國外享受叫車服務!

Uber表示,其實自今年六月起就已經針對VoIP網路通話技術進行整合,而這項技術類似Line,也就是說使用者不必靠著當地通訊服務聯絡司機,透過網路電話就能與司機確認所在位置,另外,使用者在操作時也無須額外切換到網路通話功能,在Uber app內便可完成操作。

目前Uber提供了三項聯繫方式,包含簡訊、App 內文字訊息以及電信通話,但Uber發現到某些國家的網路通話較電信通話來得更便宜,這對出國旅遊的觀光客來說更實惠,因出國觀光時通常會使用當地的網路功能,並不會特別去申請電信服務。

Uber通訊產品經理Gagan Mac表示,良好的接送體驗在於使用者與司機之間的無縫聯繫,舉例來說,聽完演唱會後想要使用Uber叫車時,附近可能不僅有你在使用,如果又與司機聯絡不上,往往會選擇取消接送。因此,新增VoIP網路通話技術對Uber來說其實造就了三贏的局面。

消息來源:theverge

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