越洋郵件搞丟1個半月 台比姻緣險斷線

千里姻緣，差點毀在一封越洋郵件上！台中一名高小姐，為了趕在今年（2017年）跟比利時男友結婚，8月初將5份重要證明，委由中華郵政國際快捷寄到比利時，卻因為「地址欠詳」，郵件遭退回，足足等了1個半月才到台灣，原本以為證件憑空消失了；高小姐痛批這段期間，求助中華郵政，都只有消極回應，更害她婚差點結不成！ 甜蜜合照，高調放閃，高小姐跟比利時男友，愛情長跑多年，打算在今年步入紅毯，卻沒想到計劃趕不上變化。 5張證明，包括出生、居住地、國籍、婚姻狀況跟單身證明，缺一不可，高小姐花1個多月時、1萬多元，跑了3個單位，好不容易，申請齊全。 8月10日，花了300元，透過郵局的國際快捷，興高采烈，把5份證明搭飛機，寄到比利時給男友，辦理結婚登記，沒想到10天後文件沒到，去電比利時查才知道，因為地址欠詳，23日從比利時退回台灣，但等了1個月，文件憑空消失。 投訴人高小姐：「（文件）8月24日已經上飛機了，但是中華郵政一直說，我們一直追蹤，就是沒有收到就是沒有收到。」 郵件丟了，婚禮跟著泡湯，高小姐更火大的，是中華郵政不負責任。 投訴人高小姐：「他們非常消極，要消費者一直自己打電話去追蹤，然後甚至也告訴你說，網路上現在就可以看到，你的貨物在哪裡了，你應該要負起你應當的責任，他們有沒有打過一通電話到比利時，是沒有的。」 聲音來源：中華郵政郵務處長薛門騫：「處理這個郵件，就是一直有跟比利時在往返，我們整個處理的時候，也有跟高小姐做解釋。」 郵件流浪1個半月後，已經確認回到台灣，中華郵政後續將會退回原寄發郵局，儘速送回高小姐手中，但退回郵件費用，中華郵政卻要求高小姐全部承擔，原本請郵政當月老牽線，卻差點搞丟文件，終身大事被迫延宕，計畫大亂！(民視新聞賴政坤台中報導)