露天拍賣帳號遭盜用 無端欠53萬手續費

網路購物快速又方便，卻也時常發生資料外洩、帳號被盜用！台北有一位陳先生發現，許久未使用露天拍賣帳號，突然被停權，原來是2016年帳號被盜用，短短10幾天就有300多筆交易資料，總共積欠53萬元的手續費，現在露天要向他索取高額費用，因此消基會建議，帳戶被盜趕快向網路警察報案，確保自身權益！ 投訴人陳先生：「我覺得太誇張，我這麼久沒有用網拍的人，竟然欠了50幾萬。」 陳先生越說越氣憤，因為他打開好久沒使用的露天拍賣，網頁卻秀出已經被停權，點進去一看，總共積欠53多萬元的手續費，怎麼會發生這種事？仔細追查後才發現，原來是帳號遭到盜用。 投訴人陳先生：「我就進去看很諷刺，他就說這賣家交貨很快，是個好賣家大家可以跟他買，殊不知就是盜用人家帳號，哪是什麼好賣家。」 點開一筆筆交易明細，時間落在2016年12月18日~30日，總共有12頁，357項交易紀錄，通通都是成交運動牛仔服飾用品，手續費高達1000~2000元不等，累積下來53多萬元，還在唸書打工的陳先生，怎麼付得出來？只能先寫信給拍賣網站客服，循求解決之道。 聲源：拍賣網站業者韓昕璟：「我們確認此交易和本人無關，已經幫這帳號暫時停權，並且取消承銷費用，後續也會積極和會員聯繫，協助其解決相關問題。」 消基會副秘書長徐則鈺：「過失在哪一端沒有辦法認定的時候，這時候確實要由警察機關來做調查，如果隨便登入他人帳號密碼，這是刑法妨礙電腦使用罪，是有刑責的，所以警察是可以介入的。」 拍賣網站表示，發生異常交易，會先以mail簡訊示警，會員最好每半年，更換帳號密碼，避免被盜，而消基會也提醒，網路帳號被盜用消費者權益受損，只能立刻跟網路警察報案，透過金流來抓人，而這筆高額的手續費該如何處理，目前受害人還在跟露天協商當中。（民視新聞于凡、鍾淑惠台北報導）