Yahoo奇摩新聞 VoLTE是什麼？和傳統通話差在哪？VoLTE要錢嗎？如何開啟？
VoLTE是什麼，你知道嗎？台灣預計在今（2024）年6月底前關閉3G網路，正式進入VoLTE時代。中華電信也在2023年3月28日宣布，提供 iPhone 預設開啟 VoLTE 功能，只要 iPhone 更新至 iOS 16.4 版本，即可使用。日本也因為關閉3G，自今年4/15起，一定要使用支援VoLTE手機並開啟手機VoLTE功能與數據漫遊，才能在日本上網，否則將無法國際漫遊。而按NCC統計，現階段還有一到兩成用戶使用沒有VoLTE功能的舊手機，倘若不換新機，屆時可能因為沒有訊號無法通話。究竟VoLTE是什麼？對語音通話有何幫助？VoLTE要錢嗎？哪些手機可以使用VoLTE服務？關於VoLTE最完整的Q&A，Yahoo奇摩新聞編輯室帶您一次掌握！
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VoLTE是什麼？
VoLTE，念作VoL-TE [volti]，是Voice over LTE的縮寫；其中的LTE，是指Long Term Evolution（長期演進技術），屬於網路傳輸技術的一種。簡單來說，VoLTE即是高清網路通話，藉由行動寬頻網路提供語音通話服務，使用時除了能夠提高通話音質，也不會因語音通話影響上網速度。
VoWiFi又是什麼？
VoWiFi又稱Wi-Fi Calling，是利用WiFi連網撥接電話的服務，隸屬於VoLTE下的一項功能，必須先開啟VoLTE服務才能支援，無法單獨申請。VoWiFi可以克服室內訊號涵蓋太差、國際漫遊昂貴費用等問題，和VoLTE是互補關係，兩者會自動無縫轉換，使用者不必自行切換。
VoLTE優點有哪些？
傳統語音通話在撥打電話時，網路訊號常會從4G跳回3G，如果手機同時上網或分享網路，網速也會因為通話降低。而使用VoLTE通話，不只改善上述情況，還可提供兩倍以上音域頻寬來傳輸HD高音質，能夠讓通話時背景雜音大幅降低，有更清晰立體的音質。另外，過去語音通話撥打後，需要約5秒～7秒，對方才會收到響鈴；VoLTE最快僅需一秒，就能撥通。
VoLTE有缺點嗎？
不過VoLTE也不是萬能的，即使已經申請開通VoLTE，用戶不一定隨時都能享有VoLTE服務。這是因為VoLTE需要靠網路傳送通話語音，倘若4G訊號不佳、甚至沒有訊號，便無法正常使用VoLTE撥打電話。此外，VoLTE目前只限定網內互打，要是VoLTE用戶撥打給不同電信公司的VoLTE使用者，系統仍會改以3G進行通話。
VoLTE服務什麼條件下才適用？
通話雙方皆須持用支援VoLTE的手機。
通話雙方的手機皆須成功啟用VoLTE服務。
通話雙方須為同一電信公司，且服務（包括SIM卡）必須支援目前所用裝置型號的VoLTE。
通話雙方須在同一電信公司4G或5G的網路範圍。
VoLTE要錢嗎？預付卡也可以免費使用嗎？
中華電信、台灣大哥大、遠傳電信，均提供4G與5G月租型用戶，使用VoLTE和VoWiFi服務免月租費，通話費用依用戶合約網內語音費率計費，通話產生的傳輸量不會計費。
值得注意的是，繼月租型用戶免費開通後，三大電信已將VoLTE服務擴大至預付卡用戶；換句話說，如果你是中華電信、台灣大哥大或遠傳電信的預付卡用戶，現在也可以免費申辦VoLTE通話囉！
VoLTE怎麼申請？
中華電信：5G月租型、4G月租型千元（含）以上資費客戶，直接享有VoLTE服務免申辦。其他4G月租型用戶，可至各地服務據點辦理；或手機直撥123、928，由客服專線辦理；亦可至中華電信官網，線上申辦。預付卡用戶，則可下載中華電信預付卡App（iOS／Android），自助申請。
台灣大哥大：月租型用戶，可至台灣大哥大官網、台灣大客服App（iOS／Android）、myfone門市或手機直撥188客服專線，申請開通。預付卡用戶，則請透過myfone門市，或手機直撥188客服專線，申請開通。
遠傳電信：月租型用戶，下載遠傳心生活App（iOS／Android），登入門號，點選「電信服務」頁面，依序點擊「更多服務」→「服務異動」→「VoLTE」→「我要申請」，接著將畫面拉到最下方將目前設定選擇「開啟」，輸入門號登記者的身分證字號後按下「確認」，即可完成VoLTE申請；或可手機直撥客服專線888申請，亦可前往遠傳門市直接辦理。預付卡用戶，則請進入遠傳電信官網，按照指示輸入行動電話、聯絡人姓名、驗證碼，送出申請後，需要約一個工作天啟用，完成時會再以簡訊通知。
VoLTE如何開啟？
iOS系統：前往「設定」→「行動服務」→「行動數據選項」→「語音與數據」→開啟「VoLTE」。接著再次前往「設定」→「行動服務」→「Wi-Fi通話」，開啟「在iPhone上進行Wi-Fi通話」。
Android系統：前往「設定」→「更多」→「行動網路」→按下「啟用VoLTE」並下滑找到「Wi-Fi通話」開啟。請留意，各家機種設定可能不盡相同，建議參考手機型號說明書。
VoLTE服務哪些手機可以使用？
VoLTE、VoWiFi服務，每家電信公司開放使用的手機型號略有不同，請點擊進入以下業者官網，進行確認：
怎麼辨識手機是否在用VoLTE發話呢？
使用手機發話時，網路訊號一樣維持4G或5G，就代表正在使用VoLTE發話。若是使用Android手機，螢幕上方則會出現VoLTE圖示。
撰稿記者：陳昭容
核稿編輯：廖梓鈞
