【Yahoo論壇】鴨肉店事件的正向思維

讀者投書：李坤隆（實踐大學教師）

當喧騰一時的台中富王鴨肉店事件成為媒體焦點之後，許多人都將這個事件當成批判的對象，尤其在老闆出面道歉之後卻還未能止血，顯見這一股批判的風潮短期內還是方興未艾。

但是，在該有的批判之外，我們還是看到事件的正面意義。

首先，從女外送員的態度上可以看到一個年輕人對於事情處理的成熟度，尤其面對不公平的對待時，並沒有喪失應有情緒管理，這是相當難得的，加上在對方的道歉之後依然堅持給這樣的人教訓，這是需要極強的心理素質做基礎的，因為在酸民無所不在的情況下，能夠堅持對的立場，這是應該給予肯定，也值得學習的，更何況他只是個大學生。

其次，富王鴨肉店的相關違規行為被持續的爆出，本身為了繼續營業，應該也會進行改進，但是政府更應該針對同樣的違規行為進行全面性的稽查，比如違章建築、騎樓違規營業、違規停車等，如果能夠一併的予以處理，還給民眾一個更優質的生活環境，那才是我們所樂見。

還有，道歉的誠意是不需要綵排的，就像這次的道歉記者會，被操控的痕跡過度明顯，該說的不說，只有不斷地跳針，顯見本身沒有做好認錯的準備，只是希望風波趕快平息，而這種sop顯然就是律師的慣用手法，卻不知民眾早已麻痺，甚至產生反感，也就是說，往後如果要公開道歉，不是找名律師，而是自己先誠心的認錯，這才是給自己，也給社會的交代。

對於富王鴨肉店的未來，我們不加預測，只是希望在大家批判之後，可以有另類的思考，讓這一個紛擾已久的社會事件，可以產生正向的思維與意義，或許，這才不枉這段時間所消耗的媒體資源。

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