Yahoo奇摩首推共理計畫，用數據和自動化打破電商銷售天花板

文章轉載自數位時代

Yahoo奇摩推出共理計畫，整合各大電商平台與Yahoo多元受眾數據，搭配廣告投放機制，讓企業運用數據突破銷售天花板，帶動業績與流量同步成長。

疫情加速消費模式轉變，使線上通路成為台灣零售業的兵家必爭之地，然而隨著電商經營日趨激烈，獲利空間及成長動能也因市場競爭而面對巨大挑戰，即便企業積極投放廣告或採用其他導流做法，成效依然有限，箇中關鍵之一就在於多數企業缺乏大數據、以及善用數據資源擬定行銷策略的能力，以至於較難維繫與現有客戶的關係，與發掘更多有含金量的潛在客戶。

數據應用之於電商營運的2種價值

對於電商營運來說，數據應用可以創造兩種價值，第一是瞭解平台營運現況，以產品策略及檔期活動持續優化電商經營的收益和品質，第二則是挖掘潛在客群，從數據的消費軌跡中得知顧客最近的消費時間、頻率以及單筆客單價及購買總額等，再透過客製化原生廣告行銷將潛在客戶導引到電商網站下單，提高銷售轉換率，進而推動電商通路的業績成長。

品牌在銷售通路的佈局，會需要同時經營線下店面與線上通路，線下店面需要人流、線上通路需要有價值的流量。一般來說，線上通路通常包括自營官網和電商平台；自營官網有完整的第一方數據可供分析運用，而在電商平台開店的商家，則通常因為缺少商家本身的第一方數據，而面臨許多挑戰。

Yahoo奇摩營銷優化事業群資深總監劉文偉表示，電商平台雖然會在商家管理系統中提供經營數據，如：當月的訪客流量、各品項的銷售額統計等統計資訊，但這些數據只能協助廣告主瞭解經營現況，創造數據應用的第一個價值，很難實現第二個價值，也就是拓展客源、提高銷售轉換率。Yahoo奇摩推出「共理計畫」，協助商家能以自營官網的視野，落實電商平台商店的導購優化策略，大大提升流量變現能力。

Yahoo奇摩共理計畫3大特色

為此，Yahoo奇摩推出共理計畫整合各大電商平台與Yahoo多元受眾數據，搭配精準廣告投放機制，讓企業能夠運用數據帶動業績與流量同步成長。「海納多方數據、整合DPA動態產品廣告（Dynamic Product Ads）投放機制及專業操作團隊，是共理計畫三大特色，」劉文偉強調。

首先就海納多方數據來看，共理計畫透過與電商平台合作的方式，讓廣告主不只能使用電商平台內自家商店的第一方數據，如：看過商品的訪客、曾經把商品加入購物車的訪客、買家數據等，還能使用電商平台內分類館及全平台的訪客瀏覽數據，目前合作的電商平台包括Yahoo奇摩購物中心、momo購物網、家樂福線上購物等。

在電商平台數據外，廣告主還可以使用Yahoo奇摩多元受眾數據，從搜尋行為、對商品和品牌的興趣、造訪的實體通路等不同面向，找到可能對自家商品有興趣的族群。「藉由共理計畫讓數據共享，廣告主就可以在Yahoo DSP平台找到一群新的、而且可能會購買商品的受眾」劉文偉說。

其次來談DPA動態產品廣告投放機制，企業不必另外製作素材或撰寫文案，透過共理計畫已經與電商平台串接好的商品數據，可以自動化生成素材及提供文案，根據系統所設定的再行銷條件，在適當時機將最有效的流量導入電商網站。

最後則是專業操作團隊。Yahoo奇摩有一群專業的廣告優化團隊，不只具有多年廣告操作經驗，且各成員都有各自擅長的產業，可以根據自身對產業特性的瞭解再搭配企業行銷目標，制定最適合的投放策略，協助企業持續優化廣告投放成效，讓每一分投入的廣告預算，都能發揮最大效益。

從2大案例看共理計畫的成效

截至目前，已有不少品牌透過共理計畫提升電商營運成效。劉文偉以在Yahoo奇摩購物中心開店的女裝品牌OB嚴選。為了優化因為超過5千件商品數量眾多，造成行銷人員必須花費很多時間去製作素材推播的困境，因此OB嚴選以DPA動態產品廣告投放為基礎，針對Yahoo奇摩購物中心內服飾館及Yahoo受眾數據內有貼上服飾類標籤的訪客，進行再行銷，成功地為電商網站帶進更多新客源，並推動電商轉換率提升1倍以上。

另一個導入共理計畫的成功案例，則是統一集團旗下的健康食品「預倍」和「健康 3D」，希望藉由Yahoo奇摩共理計畫提高在momo購物網平台上的人流量及銷售額。Yahoo奇摩制定了二個應用策略，先針對商家曾經造訪者再行銷，針對商品瀏覽者再次的廣告投遞，加深品牌在消費者心中的印象，再者利用相似受眾來放大更多相似消費者，加強新客源開發，同步也加入 Yahoo 多元受眾鎖定，全部網羅對保健品有需求的潛在消費者。「最終我們團隊發現，針對再次與商品互動過的消費者投放廣告，轉換率最高，」劉文偉分享操作成效。

未來的電商市場只會越來越競爭、流量變現也會變得越來越不容易，Yahoo奇摩希望透過共理計畫幫助企業克服電商經營的挑戰，同時也將持續擴大與台灣其他綜合大型電商平台的合作，幫助更多企業帶入更多有效的新流量，共同用數據創造更大的電商經濟價值。