【Yahoo論壇】做個不會被掌控的閱聽眾

讀者投書：劉明德（中國科技大學管理學院院長）

互聯網時代，謠言、黑函、假消息非但難以禁絕，且因無遠弗界及資源競奪影響，讓擁有權力及掌控資源的人，更有意圖的加以運用，讓這些以假亂真、以虛冒實、無法及時釐清的訊息，隨處可見，其所帶來的影響，深深的影響世界運作，目前也難以解決。像是「伊拉克發現大規模具殺傷力武器」的假新聞，即便後來多次的澄清與更正，都無法完全移除這樣的政治錯覺。台灣某廠牌提供衛生紙的漲價訊息，引發廠商聯合漲價的假新聞，導致台灣的「衛生紙之亂」，社會也為此付出重大的成本。

操控者深信假消息傳播效率大，成本低。弔詭的是多位學者的研究發現也是如此，他們證實假新聞很容易被傳播與瀏覽，因為假新聞更聳動，特別是在欠缺專業人士把關的社群網站，製造假新聞的成本很低，但閱聽眾要核實新聞真假的成本卻很高。

此外，近年來社會不同族群、階層、職業，他們的價值光譜有所不同，加上資訊黑箱長期無法打開，當這些人彼此缺乏互信，人們會因此尋找認同感，而遷就偏差但符合自己心靈慰藉的錯誤資訊。導致某些真假十分明確的事件，部分人們還是傾向選擇相信自己願意相信的，而非真正的事實，這也讓謠言、黑函、假消息非但難以禁絕，反而帶來需求，產生供給。

加上，因為意識型態嚴重分化，許多人也不相信評論性新聞的內容，可以真實呈現現實的世界，這些新聞多是反應報導者所取材的觀點。民眾也多深信不同的意識形態、價值觀或商業推廣，已普遍存在於目前的報導中，因此許多報導也被視為不完全可信或公正的報導，即便不是假新聞，這些也是別具用心所取材的新聞。

資訊爆炸的年代，目前要確認報導的真實性或公正，確屬不易，唯有依靠廣大閱聽眾在閱讀不同媒體的報導時，提高批判性意識，廣泛閱讀不同資訊來源的報導，由不同角度進行分析與解讀，不論分析與解讀的結果為何？重要的是做個不會被掌控的閱聽眾，不要讓自己被擁有權力者、資源掌控者、別具用心者所取材的謠言、黑函、假消息或有偏見的新聞所操控。

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