Yahoo Big Idea Chair Awards 2022 得獎案例： 國泰世華銀行動態創意廣告

專訪國泰世華銀行

多元動態廣告素材 更貼近消費者需求

Best Data Strategy Merit

Best Programmatic Campaign Merit

台灣消費者熟悉的國泰世華商業銀行，也是台灣金控業的資優生，向來對數位化的推動不遺餘力，透過數位功能提供消費者便利的金融服務。同時間，面對複雜且難以預測的消費者數位行為，國泰世華勇於嘗試創新的數位廣告形式與多元樣態的消費者溝通，在瞬息萬變的市場，期望可以更快速、更即時的提供消費者相應的廣告內容與資訊，協助消費者掌握市場趨勢，做出有利決策。

依據情境投遞素材 提升廣告有感度

在Yahoo團隊的建議下，國泰世華首度採用Dynamic Creative Ads動態創意廣告，針對消費者數位化程度高的外幣、基金、智能投資（ROBO）三項產品，規劃對應不同市場情境的廣告內容，根據市場變化即時更換廣告曝光，有效提升廣告有感度。

在Cookieless步步進逼的時刻，Yahoo在調查中發現消費者更期望個人化廣告，不希望受到與自己不相干的廣告訊息干擾，更有88%的消費者認為個人化廣告是有幫助的，有50%的消費者認為個人化廣告會提升購買意願並提升品牌忠誠度。Dynamic Ads就是Yahoo個人化廣告的解決方案之一，透過Dynamic Ads可以結合受眾、行為，提供讓消費者有感的個人化廣告，更能進一步藉由Yahoo DSP鎖定受眾，針對興趣、行為投遞不同的廣告素材內容，或是依照不同情境投遞不同的廣告素材。

串接資訊直觀掌握趨勢 吸引消費者點擊

首先，鎖定「投資經驗者」、「理財小資族」和「旅遊愛好者」三大族群，在基金和智能投資產品，依據台股大盤指數判斷投資市場環境，分為「上漲、下跌、平盤、大漲大跌、盤中」五種市況，準備好對應五種市況與三種客群的多款素材，依照不同市況即時投遞給消費者不同素材，讓消費者看到廣告當下更有感，提高消費者對廣告的回應程度。

為了使消費者對匯率走勢更有感，直接將前一日的美元、日幣匯率價格呈現在外幣廣告素材上，更直觀瞭解外幣匯率漲跌情形，吸引消費者點擊「換美元Go」或「設定到價通知」的call to action。

DSP多面向數據精準掌握 締造亮眼表現

除了運用Dynamic Creative Ads動態創意廣告，國泰世華更透過Yahoo DSP多元面向掌握目標客群，從獨家的郵件、購物和頻道與搜尋數據中，輔以第三方數據和興趣，精準鎖定目標客群。從精準的受眾掌握，再加上動態創意廣告的技術與素材創意，強力引起消費者的興趣並吸引點擊，創下CTR超過0.3%、CPC和CPM降低30%的亮眼廣告表現，並且在此波操作中挖掘到更深入的消費者洞察，奠定未來數位廣告投遞操作的成功基石。

文／廣告雜誌編輯部 圖／Yahoo