YouBike不到一個月2次大當機 北市交通局重罰10萬元
今天是端午連假結束後第一個上班日,上班上學通勤時刻,YouBike卻傳出當機。YouBike系統今天上午7時51分當機,造成通勤族不便;北市交通局表示已請廠商排除問題,8時27分恢復使用。
北市交通局指出,5月20日系統才停用過一次,不到一個月又出狀況,將依契約加重處分微笑單車公司新台幣10萬元。
微笑單車公司稍早公告指出,因系統異常導致YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借服務,建議先使用其他交通工具。台北市交通局也發出聲明,因YouBike系統全國異常,導致YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借服務,台北市交通局已請廠商排除。
微笑單車公司最新公告則指出,YouBike2.0及2.0E電輔車系統異常已恢復營運,造成不便,敬請見諒。
交通局說明,考量5月20日剛發生全國YouBike停用事件,不到一個月又發生系統停用,為保障北市使用者權益,下午與資訊局與新北市交通局等相關人員至微笑單車公司查核,現場瞭解系統故障原因外,並已要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略。
交通局表示,微笑單車公司未來應增加系統穩定性和備援機制,及重新檢討車機更新機制,除應事先測試更新檔案對系統影響外,如有更新異常應立即排除,這次當機造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,後續交通局將依契約加重處分10萬元。
編輯:秦穎雯