看了就好想去的輕井澤-萬豪酒店露天溫泉客房

作者:Hung YS

這次日本行,我們購買了北陸拱形 JR 七日周遊券,夜宿東京一晚後,第二天下午就搭乘新幹線前往輕井澤。我們旅行的計畫通常比較隨性,大部分是先決定個大方向,再來慢慢計畫細節,所以像是購買 JR Pass,或是去年瑞士行的 Swiss Pass,對我們非常有利,因為可以隨時因當地天氣狀況、當時心情臨時變更行程,或時臨時增加行程,隨時保有機動性。

持外國護照旅客專用的JR北陸拱形Pass,必須先在海外訂購,會收到兌換券,抵達成田機場後再到JR東日本旅行服務中心換成上圖中的Hokuriku Arch Pass

JR北陸拱型Pass涵蓋的範圍

決定了今年的日本行以北陸地區為主,接下來就開始慢慢研究這六天五夜,要住在哪幾個北陸新幹線沿線城市比較理想。不研究還好,一研究發現好多地方都好想去,可惜只有短短六天的時間,真是令人難以抉擇。最後根據我們的個人喜好,再研究如何搭配折扣/點數訂房,決定了大致行程如下:

  • 6/6 中午抵達成田機場,夜宿東京康萊德酒店 (Conrad Tokyo)

  • 6/7 下午從東京出發,搭乘新幹線到輕井澤,夜宿輕井澤萬豪酒店 (Karuizawa Marriott)

  • 6/8 輕井澤一日遊,夜宿輕井澤萬豪酒店

  • 6/9 長野半日遊,夜宿富山站前舒適酒店 (Comfort Hotel Toyama Ekimae)

  • 6/10 富山地區一日遊,夜宿金澤香林坊揣斯特酒店 (Hotel Trusty Kanazawa Korinbo)

  • 6/11 金澤一日遊,夜宿金澤香林坊揣斯特酒店

  • 6/12 金澤半日遊,下午搭乘新幹線回東京,夜宿新宿區的東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

輕井澤地區大型連鎖酒店選擇非常少,去年查詢時,發現有一家萬豪集團的酒店-輕井澤萬豪酒店 (Karuizawa Marriott Hotel),上網查看網友評價,卻找不到幾個,仔細查詢才知道原來這家以前是其他品牌度假酒店,經過重新整修裝潢,2017年春天掛上萬豪集團招牌重新開幕。我們旅遊並不是一定要挑品牌選連鎖,但因為對萬豪比較熟悉,覺得應該有一定水準,加上因為我的金卡會籍,可以享有免費早餐,自然就先來查看房價和點數訂房的可能性。查詢結果,這家輕井澤萬豪六月份入住,基本房型大約是每晚$230美元,如果使用點數訂房,則是每晚 35,000 點,不管是付費或是付點數,以這區來說,都不算是太經濟實惠的選擇。失望之餘,轉戰其他的訂房網站繼續查詢,在 Hotels.com 訂房網站瀏覽時,突然看到同樣這家輕井澤萬豪,一樣日期的住宿費用是$145美元,仔細一看,$145美元的房型,是最基本的兩張單人床的房型 (Moderate Room with Two Twin Beds),趕快回到官網再查一次,發現萬豪官網也有和 Hotels.com 各方面條件一模一樣的基本雙床房型,但官網價錢卻是高了將近$100美元,馬上想到萬豪有個"Look No Further"的政策,也就是與其他酒店集團相同的"最佳價格保證"政策 (Best Rate Guarantee)-萬豪集團規定,如果消費者在訂房後24小時之內,在其他訂房網站找到一模一樣條件的房型,但別處價位較低,就可以申請價格匹配 (Price Match),只要審查通過,就會給予比對方再低25%的房價,因此我們這次是以每晚大約$110美元(稅前價)入住二晚,不到官網價格的一半,而且還是可以取消、變更的彈性價格 (Flexible Rate),真開心。

輕井澤萬豪酒店位置

輕井澤位於東京西北方大約100英哩處,從東京站搭乘新幹線,只要一個小時就到了。

這間酒店位在輕井澤新幹線火車站西邊,大約3.5英哩處,距離酒店有個更近的車站-中輕井澤,但也相隔約1.5英哩,如果只是靠自己搭乘大眾運輸工具,進出並不是很方便。不過還好酒店有提供大約每小時一班的免費接駁專車,只要時間能配合好,從酒店搭車進出市區還是很方便的。

地圖中箭頭處,就是輕井澤萬豪酒店所在地,我們是六月初入住,當時酒店接駁專車是在地圖右側輕井澤站南口接送客人,如果是其他季節,接駁地點會改到中輕井澤站,冬天也有提供前往滑雪場的專車

新幹線輕井澤站,車站不大,只有北口南口兩個出口,酒店接駁車是在南口接送旅客

我們入住前一週收到酒店的制式歡迎 E-mail,郵件內寫到有任何問題歡迎提出,利用機會和他們確認接駁車時刻表、接駁地點,果然當天一出輕井澤車站南口,馬上就看到萬豪酒店的接駁車停在那邊,非常方便。要提醒讀者,接駁車時刻表每個季節不同,而且通常晚上七點以後就沒有班次了,入住前還是先跟酒店確認當時的時刻表比較保險。

停在輕井澤站南口小型巴士停車場的酒店接駁車

我們是星期四入住,也許週間平日客人不多的關係,本來計畫搭乘下午五點半的接駁車,但除了我們完全沒有看到別的客人。行前查到輕井澤車站附近有大型暢貨購物中心 (Outlet),抵達才發現原來 Outlet 離車站這麼近,接駁車停車場旁邊就是 Outlet,跟司機確認一小時後他還會再來,就開心的去逛個街,準備六點半再回來搭乘接駁車。

輕井澤萬豪 2018 年春季~秋季接駁車時刻表

酒店外觀

Karuizawa Marriott 大致分為三區:

  • 本館 (Main Wing):各式客房套房、酒店大廳、餐廳、大眾溫泉池(分男湯/女湯)都在本館

  • 北館 (North Wing):全棟翻新的客房區

  • 森林小木屋 (Cottage):適合全家大小入住,可以帶狗的溫泉小木屋

本館,酒店正式大廳、用餐區、溫泉區、健身房、Spa 等設施都在這棟

週六上午 Check-Out 前拍的本館外側,可以看到多了很多車子,停車場幾乎全滿,輕井澤果然是東京人喜愛的週末出遊地點

我們被安排在北館 (North Wing),接駁車司機手上有住宿乘客房號名單,直接把我們載到 North Wing

白天時再來看一次 North Wing,整棟不管是外觀還是內裝都很新

除了本館和北館,Karuizawa Marriott 園區內也有幾凍獨立式的森林小木屋,看起來每棟應該有二~四間套房,可以帶狗狗一起入住

房型

根據酒店官網房型的敘述,共有下列七種不同房型:

我們利用"Look No Further"折扣價預訂的房型,是最基本的 Moderate Room,入住當天 Check-In 時,前檯通知有幫我們升等,當下聽了很高興,回家後查看官網房型,才知道是升了四等,從最基本的 Moderate Room 一路升到 Open Air Bath Room。Open Air Bath Room 這種房型都是兩張單人床,位置都是在 North Wing 的一樓,大概可以算是其他酒店稱的 Junior Suite,有木質地板的床鋪區和榻榻米地板的客廳區,但中間並沒有牆壁隔開,房間內還有私人使用的半露天溫泉浴缸,以及一個很小的後院。接下來就讓我們一起來看看這間位在 North Wing 一樓的 Open Air Bath Room 客房吧!

Room 718-Open Air Bath Room

我們被安排的 718 房在 North Wing,接駁車司機手上有入住客人名單和房號,直接把我們載到 North Wing,讓我們可以直接在這邊辦理入住手續。

North Wing 雖然不是酒店本館,但也有個櫃檯,可以在這邊辦理 Check-In、Check-Out 手續

我們到達時,櫃檯人員請我們坐在前面沙發區休息用茶,整個 Check-In 手續過程,櫃檯人員都是謙恭有禮半蹲半跪地在我身邊完成的

North Wing 大廳另一角

North Wing 一樓走廊,地板、地毯、牆壁、門面看起來都很新

我們這次入住的 718 房

一打開房門,映入眼簾的是乾淨的木質地板,我很喜歡酒店使用木質地板,覺得灰塵髒污無所遁形。房門左手邊轉彎是洗手台和廁所

這間客房的洗手槽、廁所、淋浴間都是分開的,雖然沒有 TripPlus 專欄作家 Sharon 最愛的雙水槽,這樣分離式設計還是很不錯,不至於一個人用馬桶就佔據了整間浴室

應有盡有的備品,也是使用萬豪酒店一貫的 THANN 品牌

繼續往前,就到了住宿的空間,可以看到兩張單人床和榻榻米客廳一角。雖然稱為單人床,但比平常美國標準 Twin-Size 床鋪寬了些

這個角度可以看到衣櫃區,一樣是清爽的木質設計

開放式的衣櫃下方,是置放行李的架子,左側則是放置熱水瓶和小冰箱的角落

衣櫃裡備有浴衣。值得一提的是,Check-In 時酒店櫃檯人員特別提醒,如果住在北館,要去本館使用大眾溫泉池的時候,一定要穿著整齊,不能只披上浴衣就走過去

櫃子打開可以看到保險櫃、冰箱、熱水瓶等備品

備有基本的茶包和即溶咖啡

每天都會補充的兩瓶飲用水和巧克力

榻榻米客廳區雖然不大,但有個分開的空間還是很好。桌椅都可以自行移動,如果讀者家有小朋友,應該會很喜歡多出來的這個空間

換個角度再來欣賞一次這個舒爽的住宿空間

從這個角度可以看到,榻榻米客廳的右側連接另一個空間,通往淋浴間和半露天溫泉浴缸

因為酒店在本館有大眾池,這邊備有洗溫泉專用的提籃和毛巾等用具

進入溫泉浴缸前,必須先經過淋浴間

淋浴間沐浴用品一樣是 THANN 品牌,是大尺寸的環保瓶

半露天的溫泉浴缸,能在自己的房間內使用私湯,覺得真幸福

換個視角從小庭院的方向,來看這個舒服的溫泉池

小小的庭院,只有位在 North Wing 一樓的客房才有這塊小庭院

整體來說,我們對於這個房型的設計非常滿意,雖然不是巨大奢華的空間,但是客廳與休息區、淋浴間、廁所區隔的設計都很精緻貼心也新穎,設備應有盡有,住起來很舒適放鬆。如果讀者家裡有人和我先生一樣不愛大眾池,房內設有私湯真是完美的設計。

健身房、SPA、大眾溫泉

除了某些房型的私湯之外,酒店在本館地下室也設有大眾溫泉池,分為男湯/女湯。我第一次去使用時間是星期四晚上,可能因為週間的關係,女湯除了我以外完全沒有別人,所以利用機會拍了幾張照片。

基本的健身房

酒店有提供 Spa 按摩服務

地下室另一側,就是溫泉池的入口

星期四晚上的女湯,也是我的私湯

和一般溫泉旅館一樣,設有泡溫泉後整理儀容的區域

放置個人衣物的櫃子

溫泉分析書,大眾池的溫泉和客房內的私人溫泉池,是不同的兩種溫泉。能在同一間旅館泡到兩種溫泉,有種賺到的感覺

進入溫泉池的入口

女湯內部有兩個池子,室內的這個池子稍大些

旁邊也有一個比較小的半露天室外池,水溫較室內池高

泡完溫泉整個人神清氣爽,我們在這邊住了兩晚,星期四晚上可能因為週間的關係,整個女湯只有我一人使用,能一個人佔據整個大眾池,想坐哪裡就坐哪裡,好幸福呀。

餐飲服務

前面提過,酒店的地點離輕井澤車站還有一小段距離,附近除了酒店內部的餐廳,也沒有什麼餐廳選擇,加上接駁車晚上六、七點以後就不再從酒店出發,如果讀者喜歡好好吃一頓豐盛晚餐的話,可以在遊覽市區時先吃些東西填飽肚子,或是買外賣帶回酒店享用,不然就只有酒店附設餐廳-Grill & Dining G 這項選擇。

酒店並沒有專屬的行政酒廊 (Executive Lounge),但每天晚上大廳左側,餐廳前方有一區劃分為"Lounge",白金和金卡會員可以享用各種飲料和點心。我們抵達輕井澤的第一天,因為當天早上在東京的康萊德酒店 (Conrad Tokyo) 吃了非常豐盛的早午餐,晚上抵達這間酒店時完全不餓,只用了 Lounge 的點心和飲料,就足夠充當晚餐了。

入住前酒店寄來的金卡會員福利清單

這是酒店本館大廳左手邊,可以看到中間有個吧台,吧台前方的桌椅、沙發區就是金卡和白金卡會員可使用的"Lounge",吧台後方則是餐廳-Grill & Dining G

這個角度可以看到,吧台後方座位區就是 Grill & Dining 餐廳服務區,如果只要在 Lounge 區域使用點心,只能使用這個吧台左側和右側的桌椅

酒店的餐廳叫做 Grill & Dining G,酒店雖然沒有給高階會員使用的專屬行政酒廊,但利用大廳和餐廳之間的區塊,設置了"Lounge"區,也有提供許多飲品和簡單小食

我們在這邊住了兩晚,點心菜色都是一模一樣的,這兩盤分別是炸蝦春捲和雞肉串燒,春捲酥脆串燒入味,都很好吃。週四晚上客人不多,整個 Lounge 區除了我們,只有其他兩三個人,但週五晚上卻是人多到一位難求

還有迷你肉粽,覺得蒸的過度濕軟,比起上面美味的炸蝦春捲和雞肉串,遜色許多。旁邊也有各種燻鮭魚、涼拌牛蒡沙拉等冷盤,味道清爽

除了幾項熱食和冷盤,也有堅果、米果等點心

酒品選項不少,也有信州當地酒莊出產的酒品

同樣幾個酒莊的白酒,酒品下方冰箱內也有汽水、可樂、氣泡礦泉水各種軟性飲料供選擇,都是自助取用的

我的晚餐拼盤(除了這盤當然還續了好幾盤)

早餐 @ Grill & Dining

我們星期五和星期六早上都在酒店的餐廳-Grill & Dining 享用免費早餐,週五早上九點鐘除了我們以外,大概只有另外三桌的客人,週六則是完全不同光景,Check-In 時前台服務人員先預告,週六用餐人數會很多,所以必須選擇用餐前半或後半的時段。自助式的 Buffet 選項非常多,第一天看的眼花撩亂,還好因為要趕搭接駁車,才不至於每種都吃。

這是週六上午餐廳,比週五多了很多人

晚上的"Lounge"區,早上加了幾張桌子,搖身一變成了各種新鮮果汁和新鮮水果自助區

輕井澤當地名店 SAWAYA 果醬,台灣知名旅遊節目和各大旅遊部落格都把它列為「必買」之物,在萬豪吃早餐就可以享受到,讀者可以試試看再決定,是不是真的值得購買

各種醃製火腿

新鮮的生菜沙拉區

熟食蔬菜區

也有日式早餐 Buffet 必備的納豆

各種日式野菜

各式蛋料理

中式角落:滷肉飯、燒賣、春捲

除了 Buffet 以外,也可以現點各種蛋料理。我們週五和週六拿到的單子不一樣,週五有 Eggs Benedict 和 Poached Egg 可選擇,但週六就只有上圖中這些選項,完全不知為何

我點的 Eggs Benedict

老公的 Omelette

酒店餐廳提供的自助早餐菜色非常豐富,選項也非常多,雖然在食物的料理上,並不是特別精緻,但食材新鮮,只要不是特別挑嘴,絕對能找到自己喜歡的口味,也可以吃的很飽。而且還可以在早餐 Buffet 中,嘗試到輕井澤當地名店 SAWAYA 幾種不同口味的果醬,嚐嚐看再決定是不是真的如電視節目及旅遊部落格所說「非買不可」。

結語

我們這次住宿輕井澤萬豪酒店整體印象和經驗都非常好,尤其感謝的是被升等到房間內就有溫泉池的房型,因為泡大眾溫泉池這件事對我先生來說,差不多就是「脫光衣服和其他男人一起坐在熱水池中」的意思,怎麼努力也無法說服他泡溫泉的美好,還好因為自己房間內就有私湯,他才願意試試看,享受一下放鬆的感覺,也體會到泡溫泉是個多麼舒適又美好的經驗,不至於浪費。雖然地點稍微偏遠,無法自己搭乘火車或公車到達,但因為酒店提供每小時一班接駁專車,計畫得宜的話出入也是很方便。如果可以避免週末入住,更是可以享受大眾溫泉池、餐廳、Lounge 的清幽。但也要提醒讀者,如果是在旺季或週末人多時入住,搭乘接駁車可以計畫盡量提早到本館等車,因為酒店的接駁車只是十幾人座的小巴,滿了就只好等下一班車。

我們這次入住前,除了 E-mail 確認接駁車時間,並沒有特別進行什麼談心的活動,幫我們辦理 Check-In 手續的小姐問我們從哪裡來,怎麼會特地跑到輕井澤旅行等等,我簡單提了因為老公生日和結婚紀念日都在七月份,但為了配合工作假期,我們每年都提早在六月初旅行兼慶祝。當天晚上回房後接到前台電話,問說現在方便過來嗎?兩分鐘後兩位酒店服務人員帶了一小瓶香檳、香檳酒杯,兩個人整齊劃一地以日文和英文大聲獻上恭喜,還立正向我們行九十度鞠躬,對於這樣貼心的服務,真是感到萬分的驚喜。

輕井澤萬豪在 2018 年八月下旬萬豪/喜達屋常客計畫改制後,將會是新制等級五 (Category 5) 的酒店,每晚住宿所需點數為 35,000 點數。如果申辦美國運通喜達屋個人版本聯名卡,或是商業版本聯名卡,每年獲得的免費房兌換券,就可以使用於這裡。我們這次因為透過"Look No Further"最佳價格保證,直接付費入住,就沒有使用點數,讀者有興趣的話也可以多方嘗試比較,看看是使用點數、免費房券、或是付費比較划算。

酒店服務人員特別贈送的香檳

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