Z 世代購物前必看平台：Pinterest！品牌社群行銷鎖定 3 方向

去年 12 月， 社交媒體平台 Pinterest 於紐約推出為期 5 天的線下快閃店，展示的商品出自 Pinterest 針對 2024 年流行預測結果，像是復古風的衣物、多巴胺風格的家居飾品等等。

《Forbes》報導，每月有 4.82 億活躍用戶在 Pinterest 上尋找靈感，從食譜、婚禮裝飾到時尚穿搭，「人們來到 Pinterest 是為了夢想和規劃未來，這樣的動機使 Pinterest 成為前端流行趨勢的發生地。」Pinterest 全球趨勢總監史丹貝可（Sydney Stanback）說。

Pinterest 躍升最「潮」的社群媒體，Z 世代購物前必看

根據《Wired》，2023 年 Pinterest 迎來了輝煌時刻，第三季財報顯示，公司每股收益達 0.28 美元，超過分析師預期的 0.2 美元，季營收也比預期多出 2,000 萬美元。而這都歸功於該平台主要用戶——Z 世代，他們占每月活躍用戶的 40% 以上。

市場研究公司 Forrester 也指出，有逾三成 25 歲以下的年輕人表示，他們覺得 Pinterest 很「潮」；專家認為，Pinterest 獨特的定位與其他社群媒體形成差異，它代表一個探索和激發創意的地方，而不是單純曬美照、炫耀美好生活。

此外，Pinterest 已成為 Google 搜尋的替代方案之一，研究公司 Insider Intelligence 行銷、零售資深總監戈德曼（Jeremy Goldman）表示：「搜尋正變得愈來愈分散。」 當人們尋找穿搭、食譜和度假旅行建議時，他們會轉向 Pinterest。Pinterest 全球消費者行銷主管坡拉克（Sara Pollack）指出，有高達 84% 的 Z 世代用戶表示他們會在 Pinterest 上尋找要購買的產品。

Pinterest 重要性提高，品牌行銷怎麼做？

雖然 Pinterest 仍然不像 TikTok 和 Instagram 那麼強勢，但其在 Z 世代心中的地位，正在慢慢崛起。品牌若想要觸及年輕世代，運用 Pinterest 做行銷，可以怎麼做？

1. 放上美圖，善用「影像搜尋」特色

截至 2022 年 8 月的統計顯示，30% 的美國成年人在購物時會使用「以圖搜圖」功能搜尋想買的東西。Pinterest 具備「Pinterest Lens」的功能，用戶可以使用該功能進行以圖搜圖，雖然 Google 也有類似的功能，但 Pinterest 有更廣泛的圖像資料庫，圖片質感更好，可以產生更好的結果。

所以品牌想要在這個階段抓住消費者眼球，一張張美圖就成為最重要的「門面」，當人們一搜尋時，能靠精美圖片迅速抓住他們的目光。

2. 最大限度利用關鍵字

當品牌透過 Pinterest 行銷時，在個人檔案、貼文、和圖片中使用關鍵字，將更有機會自然地出現在用戶的動態消息和搜尋中。

比方說，一個行李箱的品牌可以在個人檔案中使用「假期」、「旅行」等關鍵字，如此一來，當用戶搜尋這些常見的詞時，品牌的圖片或頁面就會出現在結果中。

3. 經營看板、建立品牌社群（Community）

Pinterest 不像 Instagram 就但一主頁可以發布圖文，而是擁有任意數量的「看板」，因此品牌可以將各個看板按照不同主題、風格等分類，協助消費者更容易找到完整的內容，如此一來，也能為品牌商品做到搭配、相得益彰、拉抬銷售的效果。

而且，如果品牌想和其他人合作，或者和粉絲互動，也可以將其他人加入「論壇」，一起激發各種靈感，藉此創作出更多「有機內容」。CRM 軟體公司 HubSpot 行銷經理貝克（Kristen Baker）認為，Pinterest 比起其他社群媒體更有「雙向互動」的特色，故品牌更可以在上面建立用戶社群，這些用戶也可能近一步成為客戶。

《Forbes》報導指出，Pinterest 在 2023 年預測的流行趨勢中，有 80% 真正實現，意味著它在時尚流行產業中占有一席之地，品牌想要接觸年輕人，這個新興的「最潮社群」，或許會是未來的兵家必爭之地。

資料來源：Ad Age、WIRED、Plann、Forbes、HubSpot

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