Zappos創辦人謝家華猝逝 人生最後6個月陷於酒精藥物

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網路鞋商Zappos台裔創辦人謝家華上月因火災辭世。友人表示,生前提倡傳遞快樂的謝家華,今年以來人生卡關,6個多月內持續向下沉淪,陷於酒精、藥物、極端行徑難以自拔。

網路鞋商Zappos的台裔執行長謝家華在領導公司20年後最近宣布退休,27日傳出他因火災受傷身亡,享年46歲。(圖取自instagram.com/zappos)
網路鞋商Zappos的台裔執行長謝家華在領導公司20年後最近宣布退休,27日傳出他因火災受傷身亡,享年46歲。(圖取自instagram.com/zappos)

謝家華在今年8月卸下Zappos執行長職務。11月18日,美國消防員獲報康乃狄克州新倫敦(New London)一處民宅失火。人在屋內的謝家華9天後傷重不治,享年46歲。康乃狄克州法醫雖判定謝家華死於意外,但關於他的死仍有很多未解疑團。

「華爾街日報」(WSJ)今天引述謝家華的友人,揭露他生前最後時日的狀況。身邊人士表示,謝家華常說派對是他工作與生活的核心要素。今年他退休,且因新冠肺炎疫情面臨隔絕狀態後,飲酒問題變得更嚴重,他還開始嘗試使用「迷幻蘑菇」和迷幻藥等藥物。

此外,謝家華長期以來對於火的迷戀也強化。一名房地產仲介在賣給他猶他州公園市(Park City)的豪宅後不久登門造訪,據這位仲介估計,謝家華屋裡有1000枝蠟燭。

一名友人表示,謝家華變得著迷於想瞭解自己身體的極限。他挨餓不吃東西,體重掉到剩不到100磅(約45.36公斤);他嘗試不排尿、降低身體氧氣量,並使用可引發組織缺氧的笑氣(nitrous oxide,一氧化二氮)。

摯友們表示,漸漸地,謝家華離自己在舊金山(San Francisco)灣區(Bay Area)和賭城拉斯維加斯(Las Vegas)的家人和老友愈來愈遠,身邊出現新一群人縱容他的行徑,其中不乏從賭城搬到公園市的Zappos前員工。他們利用謝家華,住他的房子,不太工作就拿他的薪水。

友人普拉斯蒂納(Philip Plastina)形容:「他的一切漸漸分崩離析。」

有跡象顯示,謝家華其實知道自己陷入麻煩,他在火災前一天計劃入住夏威夷一家戒毒中心。

親近謝家華的人表示,在康州新倫敦,謝家華與一個弟弟、長期女友及Zappos前主管布朗(RachaelBrown)等人待在一塊兒。據多人說法,謝家華表示自己要到緊貼著住宅的一棟小屋,要大家每5分鐘去察看他一次。他們說,謝家華在小屋內使用加熱器來降低氧氣量。

目前還不確定是什麼原因引發火災。有人聽見急救人員告訴其他人,謝家華把自己擋在裡面。驗屍官說,謝家華死於吸入濃煙的併發症。

謝家華的父母是台灣人。在加州馬林郡(Marin)長大的他,20多歲就用約2億6500萬美元(新台幣約74

億9000萬元)的價格,把他創立的第一個網路廣告服務公司LinkExchange賣給微軟(Microsoft Corp.)。

隔年他開始投資日後的Zappos公司。2009年,亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)以超過10億美元買下Zappos,謝家華仍留任執行長職位。

在他擔任管理職的20多年裡,謝家華協助重塑客戶服務的形貌,挑戰企業中的階級角色。Zappos員工喜愛謝家華熱中於要他們展現獨特性,在少有階級界線的公司內開拓自身角色。

謝家華雖然內向,但他內心深處渴望把人們聚在一起,並為友人的生活投入時間和金錢。一名友人曾以兒童文學作家希爾弗斯坦(Shel Silverstein)的圖畫書「愛心樹」(The Giving Tree)來形容謝家華。在這本書中,愛心樹把身上每一部分給了自己所愛的小男孩,未取任何回報。

謝家華曾撰寫暢銷書「傳遞快樂」(Delivering Happiness),台版書名為「想好了就豁出去:人生不能只做有把握的事,鞋王謝家華這樣找出勝算」。

謝家華的家屬以書面聲明表示,他們不會評論謝家華的生活與事業細節。他們對謝家華死後湧入的愛與尊崇極度感激,並計劃繼續散播謝家華生前的信念─藉由有意義的生活經驗尋找樂趣、啟發和協助他人,以及最重要的,傳遞快樂。

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