Zoom 宣佈不會使用任何客戶資料來訓練 AI

他們早前曾表示「未獲用戶同意前,不會使用資料來訓練 AI。」

BERLIN, GERMANY - MARCH 10: In this photo illustration the logo of Zoom can be seen on a smartphone on March 10, 2022 in Berlin, Germany. (Photo Illustration by Thomas Trutschel/Photothek via Getty Images)
BERLIN, GERMANY - MARCH 10: In this photo illustration the logo of Zoom can be seen on a smartphone on March 10, 2022 in Berlin, Germany. (Photo Illustration by Thomas Trutschel/Photothek via Getty Images)

Zoom 在上周更新了他們的使用條款,其中提到「未獲用戶同意前,不會使用相關資料來訓練 Zoom 或第三方的 AI。」這句子帶來的灰色地帶叫得不少用戶擔心。經過一個周末後,Zoom 再更新有關內容,表示在接獲用戶對更新使用條款內容,特別是生成式 AI 的意見後,他們作出了修正

在最新的使用條款之中,Zoom 明確指出任何用戶的音訊、視頻、對話、螢幕分享、附件或其他溝通內容(包括投票、白板和反應),都不會使用來訓練自家或第三方的 AI 模型。首席產品官 Smita Hashim 指他們已經更新了產品裡的通知來符合最新條款。

在前次使用條款的更新內容之中,第 10 章寫道「未獲用戶同意前,不會使用資料來訓練 Zoom 或第三方的 AI。」,然而要獲得用戶同意的方式可能是簡單得「加入會議」就已經是了。打比方說,有用戶平常根本就沒有在用 Zoom,但就為了一次工作面試或上課而使用這服務,有的用戶對此可能感到不舒服。