三星說Note 7自燃肇因於電池設計與製造瑕疵

三星說Note 7自燃肇因於電池設計與製造瑕疵

南韓三星電子為它Note 7智慧手機自燃的原因,蓋棺論定,說是電池設計與製造過程的瑕疵,導致機體過熱而起火。(夏明珠報導)

Note 7起火是三星企業史上,經歷過的最嚴重危機之一,為了查明原因,它動員了七百位研究員與工程師,裡面有公司內部人員,也有三星邀請的外部專家,他們總共測試了二十多萬支手機以及三萬多個電池,做出結論,把手機自燃歸咎於電池設計與製造的差錯,Note 7第一次出事後,三星回收更換新機,沒想到問題依舊,新舊兩款電池,是由不同的製造商生產,三星說兩種設計都有缺陷,手機本身,包括軟體和硬體則沒有問題,換言之,責任都在電池供應廠,不過三星說,它把關不力,責無旁貸。

Note 7自燃,迫使三星回收了三百多萬支手機,最終決定永久停產,整起事件善後,估計至少耗費三星53億美元。三星也因為在還沒有查清楚真正問題所在,就草率的下結論,企圖快速滅火,反而讓事態更為嚴重,而倍受批評。

此番慎重其事的交待問題來龍去脈,無非是想徹底的終結危機,三星說,新一代的旗艦機,已經在規劃,它沒有說何時發表。(圖片取材自網路)