「全民督工」執行總體檢 民眾滿意度100%

記者莊漢昌／台南報導

行政院工程委員會針對今年上半年度全國各機關執行「全民督工方案」執行成效進行總體檢，結果民眾滿意度全國平均86.64%，台南市獲得100%最高的民眾滿意度；另外，在案件處理時效方面平均處理天數，台南市為1.3天亦優於全國平均處理天數4.23天，再顯績效。

工務局指出，依據工程會今年上半年度全國各機關執行「全民督工方案」成效，進行總體檢的統計分析結果，全國最常接受民眾通報內容以交通運輸（道路）、環境（下水道）及維修工程等類型為主，合計約佔所有通報案件數57.85%；台南市則以環境（下水道）及排水等類型為主，合計佔市府通報件數73%，為最主要受通報類型。這些與民眾生活息息相關案件，多為安全措施維護不當及環境設施不佳如塵土飛揚、妨礙交通或噪音吵雜等，影響民眾生活或干擾作息甚鉅。

工務局表示，在工程委員會總體檢結果中，民眾滿意度全國平均86.64%，台南市是獲得最高民眾滿意度100%的城市；另外，全國通報案件數較去年同期減少16.14%，但市府自102年與103年度通報民眾獲工程會頒發獎金之鼓勵大幅媒體報導下，今年度上半年案件有明顯增加當中，達到民眾踴躍監督公共工程的目的。