公務員擺官威?急診等3分鐘嗆投訴

公務員擺官威?急診等3分鐘嗆投訴

八仙塵爆,讓醫護人員累垮了,在台南市卻有公務員拿官威來壓護理人員!台南新樓醫院護理師在臉書上PO文指出,衛生局1名科員腹痛掛急診想插隊被拒絕,竟然拿出衛生局的識別證,嗆說要投訴護理人員,引發網友痛批「官威好大」。這名吳姓專員7月5日下午出面道歉,而衛生局也將調查他是否涉及濫用職權。

到醫院掛急診,第一步得到檢傷站報到,除了量血壓之外,護理人員也會做初步的檢傷分級,做為急診順序的先後。

台南新樓醫院一位杜姓護理師在臉書PO文指出「一位腹痛的病人吵著說他很痛要先看,從掛號算起不到3分鐘,他氣極敗壞走到我面前,拿出衛生局某某科科員的職員證說,我要投訴你!企圖插隊不成惱羞成怒」,護理師最後寫到「連衛生局長官都這樣對待我們,如何不讓人心寒...所以換我投訴你,希望你的長官給我滿意的答覆」,引發網友支持,痛批官員「無理取鬧又自以為是、好大的官威」,有人甚至建議「乾脆直接投訴到市長室,讓他掛點」。事情鬧大,當事人出面道歉。

台南市衛生局吳姓專員:「(當時)真的疼痛難耐,所以說在急診的時候,對護理人員有一點大聲的話,我跟她們致歉,我確實是有說我是衛生局的人員,能不能幫我處理一下,因為我痛的受不了這樣。」

台南新樓醫院護理長蔡秀香:「當下一定會影響心情啊,如果我已經很認真在為你做一些事,結果你覺得你要告我,我會覺得很難過、也很震驚。」

吳姓專員7月3日一連跑了3次新樓醫院掛急診,被醫生診斷是膽囊炎和急性胃炎,對於自己失當的行為表示後悔,原本打算到醫院親自向杜姓護理長道歉,但對方休假,被醫院婉拒。

台南新樓醫院副院長唐修治:「不要因為為了其他的理由,要到醫院解釋,造成相關人員進一步心理的負擔。」

台南市衛生局法治專員曾文利:「如果有濫用職權,懲處會相當的嚴重,如果沒有濫用職權的話,本身的一個個人失當,只是在公務人員品格的操守上,有點違誤的話,雖然懲處比較低,可是還是會有懲處。」

衛生局人員理應維護醫療體系,如今卻成為破壞制度的人,如何還能期待一般民眾尊重醫療專業,也難怪醫護人員要心寒。(民視新聞顏孜育、林俊明台南市報導)