台灣人瘋網購亞太第三 最愛買機票、衣服及線上遊戲

記者顏真真／台北報導

萬事達卡公布最新網路購物行為調查結果，有高達77.6%的台灣民眾上網是為了購物，而且過去3個月更有高達94.6%的民眾曾上網購物，比率高居亞太區第三名，僅次於大陸跟韓國，而且台灣人最愛在網路上購買機票、服飾、線上遊戲產品及服務。

若進一步分析網購消費族群，打破既往鎖定年輕世代的印象，調查結果發現，其實最常網購的主力消費者為中壯年民眾（50-64歲），83.3%的中壯年民眾上網是為了購物，比例與青壯年民眾不相上下。

在購買傾向上，調查也指出，台灣民眾最愛在網路上購買機票、服飾、線上遊戲產品及服務，其中網購機票的比率，更是自2013年的17.3%一舉成長至42.2%，而且台灣民眾過去3個月平均花費台幣7710元在網路上購買機票，比率奪下大中華區第一名，顯示台灣民眾已經很熟練透過網站的比價訂票，在網路橋定出國行程。

值得注意的是，服飾配件則是網購時最容易激發衝動購物行為的品項，33.7%的台灣民眾表示，服飾配件總是讓他們在網購時荷包大失血。同時也有33.4%的民眾在網路上購買線上遊戲的產品或付費服務，比例高居亞太區第四名，台灣民眾對於遊戲的狂熱可見一斑。

此外，在網路購物的消費者歷程中，調查結果顯示，台灣民眾網購時最在乎的考量因素前五名分別為交易安全性（88.4%）、簡便的付款程序（87.2%）、網站名聲（87.2%）、退換貨機制（85%）和商品的實質價值（84.8%），顯見台灣民眾重視網購相關機制和消費者權益，在網路詐騙事件層出不窮的當下，高達44.4%的台灣民眾表示不進行網購是因為不放心支付系統可保障資訊安全。

萬事達卡最新網路購物調查在2014年10月至12月進行，共計訪問來自亞太、中東及非洲地區25個市場。其中，亞太區調查報告是根據14個市場中7000位年齡在18至64歲擁有銀行帳戶，且每周至少上網一次的消費者，就各國消費者網路購物習慣與觀念評估網路購物的整體趨勢。