合庫人壽拚二次轉型 商品導向保障型分期繳

記者顏真真／台北報導

合作金庫人壽成立滿4周年，總經理張志杰15日表示，合庫人壽正進行二次轉型，商品銷售要導向長年期分期繳、保障型商品，不過，他也坦言，這是一段很長的路，在轉型過程中，保費收入勢必也會受影響，今年第一季初年度保費65億元，就較去年同期衰退，但母公司合庫金仍支持合庫人壽朝保障型商品發展。

張志杰說，政府積極鼓勵業者發展長年期保障商品，如果公司不轉型，未來發展一定會受到阻礙，不過，銀行保險通路多數仍以容易銷售的理財、儲蓄型保險商品居多，因此，要銀行保險通路都轉向銷售保障型商品，有一定的難度，因此還有一段很長的路要走。

此外，隨著網銀與行動APP的發達，張志杰表示，民眾前往銀行辦事的次數也減少，未來保險銷售一定要走向多元行銷平台，合庫人壽也加快數位化的腳步，開發APP線上服務，今年會有一套完整的系統上線，包括保單轉換或是標的物以及契約內容變更等服務，同時也正積極開發簡化理賠的手續，希望未來保戶能將理賠所需的資料用手機拍下後上傳，簡化理賠過程繁雜的手續。

不過，由於二次轉型還有一段很長的路要走，在轉型過程中，保費收入勢必也會受影響，合庫人壽今年第一季初年度保費收入65億元，較去年同期衰退，即便如此，張志杰強調，母公司合庫金也支持轉型朝長天期保障型發展。

他更指出，合庫人壽剛成立時是求大求快，初年度保費收入市占也衝上壽險第四，但接下來就要求好，進行體質調整，雖然目前初年度保費市占在9至10名，獲利狀況卻比之前好多了，尤其合庫人壽沒有高利保單的包袱。

另外，為了落實企業責任，合庫人壽也宣布，與中華民國家庭照顧者關懷總會合作規劃「Ｉ守護 愛守護」捐款活動，民眾只要透過QR code，就可以提供更多的資源回饋予照顧者，而且參加捐款活動還有機會抽到500元7-11禮券。張志杰強調，其實這些照顧者家庭仍然缺乏許多資源，如復康巴士、居家服務、心理輔導、醫療器材、營養補充品等，如果有多一點能力，希望可以一起來幫助他們。

家總理事長陳正芬表示，自己的時間對照顧者來說是非常奢侈的，為了節省照顧者尋求社會資源的時間，該會提供服務專線0800580097(我幫您 您休息)，讓照顧者可以更快的獲得相關資訊，同時，也提供心理輔導諮詢服務，讓照顧者在龐大的精神壓力及經濟壓力下，可以找到一個暫時的出口。

合庫人壽自2013年與家總合作捐款、志工及微電影宣傳活動，都獲得廣大的迴響，不但募得近120萬的捐款，也讓社會大眾對於重症照顧者有更多的認識，今年除了「Ｉ守護 愛守護」活動外，合庫人壽及家總還推出「幸福微光」攝影及影片比賽，讓大家透過鏡頭來更加認識照顧者。