名家－從博鰲論壇看大陸網媒發展

旺報【王崑義】 博鰲亞洲論壇2014年會已於4月8日展開，隨著大陸經濟的崛起，論壇的規模也不斷擴大，幾乎已經超越「上海合作組織」的規模，成為大陸所主辦最受矚目的國際組織之一。 博鰲論壇是仿效瑞士達沃斯「世界經濟論壇」而成立的一項東方的經濟論壇。最早是由菲律賓前總統羅慕斯、澳大利亞前總理霍克及日本前首相細川護熙等人於1998年共同發起，並在2001年2月27日由25個亞洲國家和澳大利亞，正式在大陸海南省瓊海市萬泉河入海口的博鰲鎮共同宣布成立。 管制雖多發展迅猛 大陸在冷戰時期都是以「不結盟」的身分參與國際社會，但是冷戰以後，全球的議題已經不是美國可以獨撐的局面，所以1997年大陸提出「新安全觀」，把過去習慣以雙邊主義的外交行為，轉向成「多邊主義」的作為，讓大陸在國際社會具有一個美國所要求的「負責任的國家」。而大陸在外交轉向以後，2001年所成立的「上海合作組織」與博鰲亞洲論壇，變成是它轉向多邊主義的指標。 今年的博鰲亞洲論壇首先召開討論的是在4月8日下午由中國國際廣播電台台長王庚年主持的「媒體領袖圓桌會議」，就數位化時代的媒體創新、運用與責任進行討論，該圓桌會議主要有18位來自世界各地的媒體代表參加，另外加上兩岸三地的媒體代表，總共有400多人與會，大家各抒己見，高談闊論，為傳統媒體和新興媒體的共贏積極發聲。 儘管大陸對新聞媒體的管制要超過許多民主國家，但是大陸在數位化新興媒體的使用，卻超過許多民主國家。就以網路媒體而言，大陸民間的開發與運用幾乎已經超過台灣的一倍以上。再就網路媒體的商業行為來看，大陸最有名的「淘寶網」不但是大陸最大的商業網購網站，它每天的營業額最少都有幾十億元人民幣以上，已經成為大陸民間購物不可缺少的一個網站。 就以2013年11月11日被大陸民眾稱為「光棍節」的當天，「淘寶網」在這一天就海撈近2千億台幣，是台灣的PChome要賺15年的營業額。在數位媒體的發展下，新興的數位媒體跟傳統的平面媒體、電視媒體最大的不同在於，傳統媒體是以新聞帶動廣告的收入，而電視媒體是以娛樂和新聞來帶動廣告收入。 新興媒體值得學習 但是，數位網路媒體主要是以服務、信賴與快速來達到客戶的需求，在大陸廣闊的土地上，網路媒體能夠在快速的服務下滿足購物者的需求，確實是不容易的一件事，但是大陸的網購業者卻做到了。 除了服務外，網購者每一筆款項刷出去都不會受騙，這也是相當不容易的事。台灣方面就是因為擔心網購者會受騙，所以對網路購物限制相當嚴格，使得台灣的網購使用率不到大陸的1/10，這也是為何許多台灣的行銷者會願意把自己的商品掛在大陸的「淘寶網」上出售的原因。 從這些可以了解，過去台灣因為發生太多銀行金融卡受騙的案例，政府為保護消費者，不僅在銀行的金融卡使用設置了重重關卡，增加客戶的不便。同樣的，以手機易付卡的限制跟大陸各地都可以買到和充值的情形相比，台灣在許多電子商務的行為，確實落後大陸許多。 這次博鰲亞洲論壇把新舊媒體的使用排在第一個論壇，顯然是對新興媒體的使用具有相大的信心與經驗，才把這項議題安排在第一個論壇，這也是台灣民眾意圖創造更有效率的網路媒體時，值得學習的經驗。 （作者為台灣戰略學會理事長、教授）