大數據 洞見人類需求

工商時報【記者鄭淑芳╱貴陽27日專電】 大數據時代來臨，鴻海集團特別從韓國請來大數據大師宋吉永出任顧問，一探大數據的奧秘。宋吉永指出，現在全球一天數據量高達十億筆，兩天數據量抵過2003年一年的數據總量，意味著大數據時代已經來臨。 宋吉永指出，現今流行的大數據就是要從各種蛛絲馬跡中，提前找出事件發生的原因。不過很遺憾的是，即便現在還是有9成的數據並無邏輯性，也未結構化，至於如何成就大數據？就是要從這些原本看似不相干的文字、消費行為、影片、圖片中，進一步去分析，找出何為因、何為果。 宋吉永笑說，不相干的數據是沒意義的，但長時間累計出來的數據卻是有力量的，因為從數據的顯現，可以推想人類生活形態的轉變，甚至也可以應用在企業行銷上。宋吉永指出，曾有個韓國的軟膏標榜只要是有傷口都可以擦，但銷量卻一直未有突破，後來經大數據分析，發現如在網路鍵入蚊蟲叮咬的關鍵字，出現的軟膏品項很多，顯示此市場已過度競爭，反倒是治淤傷的產品很少，檢索排行前3名的反倒是雞蛋、牛肉、按摩，於是該項產品將產品重新定位在治淤青，同時針對嬰兒推出抗敏配方，針對女性推出具遮蓋效果的產品，結果推出後3年，銷量激增1倍。 宋吉永說，從大數據角度可以發現，在產品銷售上，技術能力反倒排第二，排第一的一直是人類的需求，而大數據的力量，就是幫你透過數據分析找出人類背後的需求。