太古搶攻保修市場 設愛車家醫中心

工商時報【記者陳信榮╱台北報導】 搶食國內高達500萬輛過保固車保養維修商機，知名車商太古汽車集團，成立「太古愛車家醫中心」，訴求原廠級的服務、平價化的收費，以差異化的定位，與坊間上萬家汽車保養廠同台競爭。 近來國內消費吹起「平價奢華風」，太古愛車家醫中心的成立，就是相準這股消費風潮吹向汽車保修市場。 太古汽車表示，國內新車過保固期後，回原廠保修的比率逐年快速遞減，主要就是車主對原廠保修價格居高不下難以認同。 近年台灣進口車銷售比重逐步攀升，隨造汽車科技日新月異，許多汽車保修新知若沒有原廠奧援根本難以取得，許多過保固的進口車主不放心把車交給外面保養廠，也只能忍痛繼續回原廠保修。 太古汽車在台灣經營汽車事業長達40年，經歷過十大歐美進口品牌代理業務，旗下累積各大品牌維修專才、技術與軟硬體設施，這是一般坊間汽車保養廠難以望其項背的競爭優勢。 太古愛車家醫中心兼具非原廠保養廠的價格優勢，又有原廠級的維修技術與軟硬體設施，讓過了保固期的進口車主，也能享受媲美原廠等級的保修服務，應有機會爭取到廣大過保固車主的認同。 在經營模式上，太古愛車家醫中心比照醫院經營模式，關切愛車及車主的用車習慣，為其建立完整的保修紀錄，提供最適切的維修保養建議，希望讓客人可以放心將愛車託付給太古愛車家醫中心。 太古表示，客戶愛車一進廠，就由資深的值班副廠長接待問診、立即開工，省去一般原廠服務廠冗長的接待程序、縮短客戶等候服務的時間。 有別於一般汽車保養廠一個師傅甚麼品牌的車都修，太古愛車家醫中心比照大型教學醫院分門別科看診，按照客戶愛車品牌不同，提供專屬維修工區與主治技師服務。 同時太古汽車結合集團資源，以扁平化的國際零件採購及同步技術開發，提供中古車車主及進口車過保固期的車主，一個商品齊全，服務周到，價廉物美的平價奢華保修服務。 不僅提供車輛保修，就連車主的車體美容護理需求都考量到了，太古愛車家醫中心在廠內闢有專區，提供車輛美容保養服務，區內駐有專業塗裝技師，親自為客戶檢驗評估車漆結構，提供漆面硬度測試等檢測，再為客戶愛車量身訂做最合適的車體美容服務，與一般坊間「一視同仁」的汽車美容區隔。 太古表示，車體美容護理除有實用的套裝優惠外，還提供包括：刮痕快修、輕度漆面受損快修、前擋玻璃刮傷快修、燈殼新生、車頂棚更新、皮椅保養、皮革個性化更換等差異化服務。