媒體公正度不足？ 學者籲慎寫即時新聞

世新大學知識經濟發展研究院日前公布2015台灣媒體風雲排行榜，多家媒體獲得民眾支持，分別在最優質、最公正客觀、最能提供新聞資訊等指標中名列前茅，但學者從相關數據中發現，最受民眾喜愛的報紙或電視台，即使在「公正客觀」指標仍榜上有名，但支持率卻大幅減半，甚至更低。學者呼籲國內媒體應該更深入了解受眾需求，而不是一昧地提供即時但欠缺查證的新聞。 2015媒體風雲排行榜揭曉，有的媒體深獲國人支持，但一被問及「公正客觀」程度，認同的比率卻從原先2到4成多的支持度，下滑到1成多以下，唯獨公共電視台出現公正客觀指標度高於支持度的情況。 ◎新聞搶即時 不查證易出錯 台灣大學新聞研究所教授王泰俐指出，現在眾家媒體都在搶發「即時新聞」，但是這部分出錯率極高，易使新聞媒體的專業度遭受質疑。王泰俐：『(原音)不管是哪一個網路報都在搶「即時新聞」，可是就會變成經常流於某一個名人、達人，在他的臉書上公布了任何訊息之後，我們就立刻發到即時訊息裡面了，但是過沒有幾分鐘又有一個更正版，因為這個名人又在他的FB上，又否認了上述即時新聞的消息，所以即時新聞本來是電視新聞最容易出錯的部分，但是現在報紙的網路版都推出這個即時新聞。』 她強調，現在很多報紙推出的網路即時新聞，都非常受到網友歡迎，但長久來看，這到底是票房「靈藥」還是「毒藥」有待觀察。另一方面，「即時新聞」若形成一種常態，將容易遭有心人士操控。王泰俐：『(原音)因為很多時候現在有很多名人也很了解新聞運作的模式，那他們在FB上，單方面的釋放了一些訊息，然後手機就關機了，你怎麼樣都找不到，所以也沒有辦法取得他的回應，那在這樣的情況之下，你還是要發即時新聞，可是這樣不就是變成一種沒有查證的單向的宣傳或傳播了嗎？』 台灣藝術大學廣播電視學系教授賴祥蔚則表示，還是有很多人不愛聽八卦，重視報導的真實性，所以媒體應當進一步了解受眾的需求，才能獲得大眾信賴。他也提及「兒童傳播權」的概念，指出許多媒體所產製的新聞內容，彷彿「柔性虐童」，非常不適合兒童收看。賴祥蔚：『(原音)有的孩童被虐待，那你給孩子看這種很糟糕的媒體環境，這不是虐童嗎？我去一家餐廳吃飯，看到那個爸媽帶小孩吃飯，就在看電視新聞，大概國小一、二年級，他在旁邊講，不要再看電視了，看了很討厭，小朋友對電視新聞是這樣的態度，我們到底要給兒童什麼樣的環境，我覺得這是可以思考的。』 ◎提供優質內容 閱聽眾看得見 世新大學新聞學系教授鍾起惠指出，國人觀看公視的頻率雖然不高，但卻肯定它的優質性和客觀度，這代表有深度、有品質才能走得長久。鍾起惠：『(原音)我們現在很清楚地知道，當多媒體的環境形成的時候，事實上內容的深度、優質或者客觀、公正才是讓它可以持久，也就是這些的指標，最後加在一起會變成一個叫做「媒介公信力」的指標，或者是所謂的「社會影響力」的指標，這樣的指標他會出現，他會出現的前提是來自於它的內容能不能持續的去證明，或是被觀眾去相信它是有深度的或者是優質的。』 賴祥蔚表示，認為公視好的人比實際看的人多，但如果真的覺得公視好，就應該多收看。王泰俐則建議公視應該想辦法提高能見度。王泰俐：『(原音)確實公視在社會的影響力上面，還是要再多多的加油啦，有很多優質的不管是新聞或是節目，應該透過新媒體讓更多民眾看到你，而不是只在印象分數裡面來呈現。』 鍾起惠指出，現在包括報紙、廣播、電視、雜誌等媒體都已被網路取代，網路已集結這4種媒體；只不過，有項研究顯示，7成以上的網路新聞還是來自於這4種媒體，因此，當網路作為匯流媒體，閱聽人的主動性提高後，眾家媒體就更應該提供民眾具優質、深度且查證過的新聞資訊，而不是反其道而行。