媲美大明星… 網紅行銷超牛

工商時報【鍾寧、賴湘茹、賴昭男】 前│言 臉書、微信、LINE等通訊軟體興起，不只讓電商商機再創高峰，懂得在網路平台找生機的人，也有可能快速竄紅。簡單來說，什麼是「網紅」？你不能不知道，但了解後你可能又瞠目結舌。在智慧行動裝置時代來臨之後，有越來越多的素人走上網路平台，為各式產品創造龐大的銷售網絡。 男 有大陸網路第一紅人之稱的「papi醬」，已成為「網紅」現象的代名詞。畢業於大陸中央戲劇學院的她，起初只是在自家對著鏡頭，一人分飾多角，諷刺時下各種現象，引發網友高度共鳴。爆紅的papi醬，微博已擁有1,400萬名粉 。 不久前papi醬在一個90分鐘的直播處女秀中，馬上吸引2,000萬名觀眾收看，她因此進帳90萬元人民幣（近台幣450萬元）的「打賞」，相當於每分鐘就可以賺進1萬人民幣。更讓人難以想像的是，日前papi醬的廣告招標會竟以一則2,200萬元人民幣（近1.1億台幣）成交。即在她的影片貼一次廣告而已，廠商就需要付出如此天價。不久前還是純素人的她，代言價碼已媲美巨星。 「41萬人同步收看、按讚人數超過100萬，兩小時的直播時間就締造近2,000萬的成交額」...另一位大陸網紅兼模特兒的張大奕在淘寶直播間，實境試穿她服飾店的衣服，一邊還和粉絲互動，眼見為憑讓觀眾燃起購物慾，加上忠實粉絲相挺，消費者透過手機下單、用支付寶旋即完成付款，讓張大奕這一晚創造出驚人的超級業績。 智慧型手機等行動裝置，成為現代人生活最不可或缺的配備，虛擬社交圈更快速取代傳統銷售模式。網紅，因此崛起，也打破了過去廠商採用明星代言的行銷迷思。業者說，短片就是最好、最直接的方式，讓消費者直接看到產品，直播、VR（虛擬實境）都是電商未來的趨勢。 從事兩岸跨境電商的台品國際董事長潘朝成受訪時分析，「大陸消費者透過手機購物的比例已占8到9成，消費者已不再願意花時間透過手機搜尋關於商品的龐雜資訊，電商業者必須在小螢幕的手機向消費者快速傳達訊息 」 真人秀…比文字有說 力 潘朝成更進一步分析，明星代言的行銷模式可以很快建立品牌認知度，網紅的行銷模式則是向消費者傳達更多關於商品的評價和使用成效。值得一提的是，大陸電商平台銷量灌水、虛擬評價的醜聞時有所聞，消費者對於單薄的文字描述已失去信任，「網路真人直播秀則更能讓消費者眼見為憑。」 在大陸迅速竄起的網紅，平日也得用心經營人脈。他們具有多重身份，不推銷東西的時候，他們是粉絲的朋友，陪粉絲聊天，透過直播吃飯和玩樂，但做生意時他們是網路商店的店主、商品代言人，更是推銷員。因此大陸網紅透過直播所締造的各種數據，還不斷在刷新。 據一份調查顯示，「網紅」成為「95後」（1995年後出生、現年21歲以下的網路世代）最嚮往的工作之一，這些95後年輕世代的父母正是見證網路發展的第一代網民家長，父母受教育程度相對較高，對網際網路和智慧手機學習也更快。在直播成為趨勢，許多父母鼓勵95後的子女，拿起手機做網紅。 而推動大陸直播興起的主要是目前為大學生的「90後」世代，他們是智慧行動裝置世代，有大量閒暇時間，無聊的時候打開手機做直播聊自己一天的大學生活，或是看別人直播，有人稱為「寂寞商機」。 因此，在中國大陸，每天都有各種的直播秀上演，秀舞姿、教人如何投資理財賣金融產品、如何化妝穿搭並置入行銷商品，什麼事兒都可以成為一門生意。拜社交媒體興起所賜，每個人都可以是主播、媒體、推銷員。 來自廣西的大學生Andrewhoney，每天平均直播兩小時「和粉絲聊天」，3個月下來累積了6,000名粉絲，粉絲會在直播平台上的「刷禮物」打賞，他平均每個月能獲得1,000多元人民幣的額外收入。 社群經濟爆發，「直播」已成為大陸創投圈最熱門的話題，幾乎所有電商、社交媒體都做起直播，目前整個大陸的移動直播平台已經超過200家，為求差異化，各大平台紛紛砸重金找網紅、明星合作。 對網紅個人而言，除了靠「打賞」將人氣變現外，有些網紅聚集高人氣後會轉往淘寶或是微信商城（簡稱「微商」）創業。特別是在大陸最受歡迎的社交軟體微信用戶已突破7億，今年以來爆發成長的微商，便是由微信的社交網絡衍生出的新興代理銷售管道。微商的溝通即時便捷、無孔不入，淘寶10年發展不到千萬個賣家，微商1年就超過了千萬賣家。 這主要是因為大陸人瘋創業，人人都想搭上電商熱潮創業。相較於淘寶，微商的低門檻成了快速興起的商業模式。不管你是不是網紅，只要在自己的朋友圈有影響力，你就可能成為超級銷售員。 有意思的是，網紅也成為台灣創業者拓展版圖的便捷渠道。遠在中共革命根據地貴州遵義的「彤彤」，經人牽線與台灣新創美妝品業者韓媞生技公司執行長杜明夷合作，成了韓媞生技在大陸的第一個代理商，目前已發展成150幾位，遍佈各 。 社交軟體串聯…人脈變 脈 杜明夷表示，藉著這套銷售模式，光是彤彤一個人所創造的銷售額就有200萬元人民幣，因忙不過來，彤彤更雇用員工專負發貨工作。 過去民眾在社交軟體上所建立的人脈和互信，如今成為可以變現的行銷手法，你可能不會因為某位大明星代言而去購買產品，但很可能會因為周遭的朋友推薦而不手軟。在臉書、微信的快速傳播下，每個「素人」都有可能創造出比明星代言更大的商業效