旅展搶購餐券刷卡保權益

旅展搶購大飯店廉價餐券，但消費時卻發生服務縮水、業者歇業，該怎麼辦呢？高市府消保官建議消費者刷卡付費較能保障權益。 高雄市某大飯店銷售每本（十張）新台幣三千五百元的餐券，平均每張比現場消費便宜約七十元，不少民眾在旅展搶購。 不過卻有消費者投訴前往消費時，服務縮水。高市府消保官殷茂乾說，如果現場提供的服務和行銷內容有出入，可以向市府或消保官舉證投訴，爭取權益。 也有消費者投訴花大錢買了餐券，數月後要去消費卻發現餐廳停業，消費者投訴無門。 殷茂乾說，市府受理過民眾投訴，結果發現以現金消費的消費者於爭議衍生時，比較難舉證；建議民眾儘量以刷卡消費方式購買，一旦出現消費糾紛時，可以尋管道申請成為爭議款項，追回應有的權益。 他指出，爭議發生時，消費者可向發卡銀行申訴，發卡銀行會透過「收單銀行」為消費者爭取權益。