星巴克狂祭買1送1「為啥不降價賣？」 真相內幕曝光

國內連鎖咖啡包括星巴克、85度C或路易莎各有千秋，其中星巴克穩坐龍頭，還時常推出買1送1優惠。有網友好奇，星巴克最近比較常推出買1送1，但風潮似乎不像之前那麼盛行，因此疑惑為何不直接降價，引起熱議。

原PO在PTT發文，認為星巴克推出買1送1的頻率有點太頻繁，因為這項活動，感覺增加服務人員太多業務負擔，比較懷念沒有頻繁買1送1的日子，好讓服務人員致力提升服務及品質的高標年代，而且也不是每位顧客都需要那多送的1杯。

原PO再說，若有買1送1，建議服務人員主動告知，不然若有人點了要多加錢升級兌換的飲品，例如多加1份濃縮、換燕麥奶，又沒注意聽服務人員確認點單說明，不僅服務人員白做工、多做了一杯飲料可能浪費資源，也有可能引起誤會讓顧客以為被多收錢或是做錯大小、品項。

貼文曝光後，不少人留言「大部分的人都需要買1送1」、「喜歡買1送1的人>討厭的人」、「有錢賺當然這樣搞」、「可以直接半價優惠比較不會浪費」、「買1送1門市根本不用排隊了」、「買1送1真的太頻繁」、「現在買1送1沒像以前那麼多人了，以前都要排超長」、「現在太多咖啡店競爭了」、「台灣人只在乎價錢而已，服務品質不重要」。

不過有內行針對「為何星巴克選擇推銷不降價」解釋，以經濟學來看，降價賣不一定會賣更好，因為以消費者心態來說，星巴克在台灣咖啡市場屬於高價定位，若某天降價了，消費者就會覺得原來降低價錢也能賣，心中反而會認為之前的高價位是欺騙，但推出買1送1，反而讓人有種撿到便宜的感覺。

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