母帶兩童郵局存28K被嫌存太少 郵局道歉

新竹一名媽媽帶著兩名兒子，將辛苦一年存下的零用錢各一萬四千元，拿到竹北郵局存錢，卻遭到郵局員工嘲諷「存這麼少！」讓兩名孩子很受傷。這位媽媽在臉書PO文陳述事件經過，不少網友痛批郵局員工太過份！郵局則解釋應該是誤會，已向當事人道歉也獲得諒解。（彭清仁報導）

據了解，黎姓媽媽帶著就讀國中和國小的兩兄弟，前往竹北嘉豐郵局將一年存下來的零用金存起來，兩兄弟各存一萬四千元，卻不料郵局一名男性行員卻說了句「存這麼少！」讓黎姓母子三人心理很受傷，黎姓媽媽也在臉書新竹大小事中，將整個過程PO網，黎姓媽媽也指出，帶著孩子去存錢，金額並不是重點，而是過程，培養孩子存錢的觀念。而這篇PO文也 立即引起不少網友的回應，並痛斥郵局員工太過份。

嘉豐郵局分行吳姓經理指出，經調閱監視器，郵局員工與母子的互動並不多，如果是互動過程有發生誤會，或是員工開玩笑過頭，造成母子三人心理受傷，會向母子三人道歉、對不起，今後也會加強員工訓練，提供更好的服務訓練。另外，由於黎姓媽媽已經出國，吳姓經理已代表郵局致電向家人解釋說明，也獲得家人的諒解。至於中華郵政則表示，對於員工的不當言論向顧客道歉，強調中華郵政很多儲存戶是基層、小額存款居多，而且小孩能存到兩萬八千元已經很不簡單，該員工對於自己無心的言論感到懊悔、未來會加強員工訓練。

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