求才若渴 八位保險專家談增員

保險業求才若渴，今（2015）年預估增員3～4萬人，但金融保險學系畢業生1年僅約3,000人，如何吸引科班畢業生學以致用、發揮專長，加入保險業並為企業加分？

保險業如何將有意從事保險工作者培養、訓練成為專業人才，一起壯大保險藍圖？有志加入保險業的你，該做好什麼準備，進一步實現希望與夢想？

由現代保險健康理財雜誌舉辦的【如何有效增員？──看見夢想與希望的保險人生】論壇，邀請8位保險專家，分享各公司的增員秘訣與留才策略，剖析保險人才缺口及未來趨勢！

淡江大學副校長胡宜仁表示，擁有實務經驗的老師，熟悉職場的人才需求條件，教授課程的內容也較貼近市場需要，以職場需求作為培育的目標方向，不至於讓產、學脫節，「從學生的課程開始著手，應屆畢業生進入保險業的比例自然提高！」

一個人要成功，三商美邦人壽業務長張財源表示，掌握「CASH＝KASH＝Knowledge（知識）＋Attitude（態度）＋Skill（技術）＋Habit（習慣）」的個人成功方程式是不二法門，換言之，想要成功並獲得收入（CASH），良好的知識、態度、技術與習慣缺一不可。

中國信託人壽業務推廣部副總經理高鶯娟分享從業20多年來不斷前進的祕訣就是「和自己對話」她透露，從做業務開始，就每天跟自己說：「只要別人做得到的，我也可以！」，她勉勵時下年輕人要有「比別人做得更好」的決心，憑著這股不服輸的企圖心和信念，才能一路過關斬將，交出一張又一張的亮眼成績單，朝向夢想一步一步前進。

有效增員是各保險、經代公司一致的目標，公勝保險經紀人公司總經理李雯蕙認為，除了良好的教育訓練，讓業務員無後顧之憂的佣金制度，更能將保險「保障」的精神發揚光大，讓增員成效事半功倍。

南山人壽資深副總經理黃滄炉表示，保險業新人來來去去，十個人進來、可能就有七個人在一年內被刷掉，因此，左手推銷、右手增員、服務擺中間；唯有透過誠信服務，才能維持客戶長久的信任。

「快就是慢，慢就是快」，國泰人壽副總經理劉上旗談到，老牌企業國泰人壽的想法改變了，因而在求才的時候，猶如尋覓人生的「另一半」，彼此追求的是更深入的契合與了解，才能厚植組織實力。

富邦人壽執行副總經理崔天麟表示，年輕人的思維、邏輯與早期業務員產生落差，加入組織重視歸屬感，買保單是為了情意相挺。想要有效增員、提高成交率，「誰能掌握年輕族群，誰就能掌握市場」。

保險業講求人脈，對於即將入行、卻毫無資源的新人，該如何應對？「很多事情，一個人可能做不到；但一群人，不但可以做到，還可以做得更好。」錠嵂保險經紀人公司總經理趙惠仙不斷強調，「團體文化」的力量。她認為，除了明確的業務制度，一個組織的經營理念、文化價值，是團隊產生正面能量、永續發展的重要因素。