波音空難奪346命.執行長國會致歉 坦承開除吹哨者
波音737 MAX客機在2018到2019年間,發生兩起重大空難,共造成346人罹難;周二,波音執行長卡爾霍恩就波音安全品質問題,到國會進行聽證,他向觀眾席上的罹難者家屬道歉,並首度公開表示,波音要對空難意外負責。議員們連番砲轟波音的安全問題,執行長坦承企業文化積習難改,並證實公司為了報復,確實開除了吹哨者。還有議員批評飛機意外不斷,內部組織欺瞞不透明,執行長怎麼好意思還坐領3280萬美元高薪。
周二,波音執行長卡爾霍恩就波音安全品質問題,到國會進行聽證,觀眾席上,波音737 MAX空難罹難家屬高舉親人遺照,要求卡爾霍恩轉身面對他們,並承認波音的疏失,卡爾霍恩隨後也起身向家屬道歉。
波音執行長 卡爾霍恩:「我要代表全球波音公司道歉,為你們過去和現在的損失,這很令人悲傷,造成你們痛苦,我們深感抱歉。」
2018到2019年,波音737 MAX 8發生兩起重大客機失事意外,共造成346人死亡,737 MAX系列機型在全球禁飛20個月。罹難者家屬很憤怒,5年過去了,波音還是沒改善,737 MAX今年又傳出意外。
罹難者家屬:「我能想到的只有在那6分4秒的時間裏,我女兒在波音737 MAX的飛機上,她有沒有哭喊叫我,她知道那是生命的盡頭嗎?有人握住她的手嗎?所以卡爾霍恩,波音的執行長和管理階層,你們聽到我女兒的哭聲了嗎?」
聽證會上,卡爾霍恩也首度公開承認,波音必須為空難意外負責。
民主黨議員 布魯曼梭:「你接受波音必須為空難中罹難的346人負責嗎?」
波音執行長 卡爾霍恩:「我接受『操控特性增益系統』和波音公司要要為空難負責,是的,議員。」
民主黨議員 布魯曼梭:「到目前為止,你們做足了改善嗎?」
卡爾霍恩在2019年接下執行長職務,擔起整頓波音安全問題的重責大任;但他任職其間,有多位吹哨人爆料波音內部的安全問題,他們還指控被高層威脅閉嘴,否則就進行報復或開除。面對議員的質問,卡爾霍恩承認確有此事。
共和黨議員 朗強森:「你說你聽了吹哨人的說法,你有直接和他們任何人交談嗎?」
波音執行長 卡爾霍恩:「我沒有和他們直接交談。」
共和黨議員 朗強森:「你認為這樣好嗎?」
波音執行長 卡爾霍恩:「我認為是的。」
共和黨議員 朗強森:「我建議你直接談。」
波音執行長 卡爾霍恩:「好。」
民主黨議員 布魯曼梭:「有多少員工被開除,為了報復吹哨者?」
波音執行長 卡爾霍恩:「議員,我一時想不起來數字,但我知道確有其事。」
今年一月,波音再傳離譜意外,阿拉斯加航空一架波音737 MAX 9客機的內嵌式艙門,在飛行途中脫落,飛機緊急迫降,幸好無人傷亡。美國聯邦航空總署FAA,要求波音在5月提出安全品質改善計畫,波音提出的計畫中,強調會加強安全和透明度;但卡爾霍恩在聽證會中的答覆,實在很難說服大眾,議員也質疑,他怎麼好意思坐領3280萬美元的高薪。
共和黨參議員 郝雷:「你薪水比去年增加了45%,對嗎?」
波音執行長 卡爾霍恩:「是的。」
共和黨參議員 郝雷:「讓我了解一下,你的薪水包括讓波音透明化嗎?那是你薪水一部分的指標嗎?」
波音執行長 卡爾霍恩:「我想董事會期盼我的透明化。」
共和黨參議員 郝雷:「真的嗎?你目前正接受竄改787夢幻客機檢查報告的調查,波音也因為阿拉斯加航空意外正在接受刑事調查,司法部也正在調查你陰謀欺騙FAA,這些都是你任內的事,這聽起來可一點都不透明。」
卡爾霍恩因「掉門意外」,已經宣布會在年底辭職,他也在聽證會中坦承,波音企業文化積習難改,但安全問題已經明顯改善。其實就在聽證會的前夕,又有一名現任員工向議員爆料,波音企圖掩護損壞和不合規格的737 MAX零件,讓它們難以被追蹤,其中一些關鍵零件,可能已經安裝在新的飛機上。波音的安全疑慮仍揮之不去。
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