禮券消費待遇差? 業者恐受罰50000元

禮券消費待遇差? 業者恐受罰50000元

差別待遇!位了避免這樣的情形發生,觀光局訂出新規定,未來業者如果服務大小眼,最多可開罰50000元。

擠、擠、擠,隊伍排再長也要買,旅展當中最夯的商品就是禮券,不管是飯店、餐廳還是下午茶折扣都殺很大,一張至少能享有8折優惠,但禮券限制還不少,像是週末、節慶不得使用,或是得多加服務費,只能點特定套餐,想退費還得收手續費等等,消費者使用起來,感覺有差別待遇。

為了避免類似糾紛一再發生,觀光局訂出新公告,未來禮券上頭,得到載明面額和使用者姓名,禮券屬於永久有效,民眾想退費,不管原因為何,業者都不能拒絕,也不能收取費用,如果需要補發,補發紙券不能超過50元,磁條或晶片卡以100元為限,業者第一次違規會要求限期改善,要是累犯將會開罰30000元~50000元。

觀光局了避免禮券消費糾紛一再上演,制定禮券使用規定細節,但基於成本考量,業者的優惠恐怕也會縮水,對消費者來說是好是壞,見仁見智。(民視新聞王嘉琳、楊仁翔台北報導)