繳停車費按錯號碼 控業者要他自認倒楣

台北市停車一位難求，到私人停車場還可能被當成冤大頭，有一位紀先生投訴，到升降板式停車場停車，繳費時不小心按錯格子號碼，繳了別人的停車費，自己的車卻開不出來，他向業者反應，換來的是業者兩手一攤，要他自認倒楣，付了雙倍的錢，才把車子開走。

投訴者紀先生：「我是停在10號，可是繳費時候，我以為我停在9號，我就繳到9號的錢。」

比手畫腳還原事發當時，紀先生還是好生氣，這個月11日，他到台北市這個私人「升降板式」停車場，離開時不小心繳錯停車格費用，打電話向業者求救，卻得到這樣的回應。

投訴者紀先生：「業者跟我說你就留一張紙條，給9號車格的人叫他退你錢，這樣我當然沒辦法接受，我覺得怎麼會有一間公司，對消費者態度這麼消極。」

聲音來源:停車場業者：「可能客人比較多，口氣比較差一點，我們都會標示，繳錯車格是不辦理退費的。」

同樣的問題，駕駛都很害怕，繳費前幾乎每個人都會走到停車格，再次確認號碼，因為類似爭議，並非第一次發生。

民眾：「蠻容易看錯的，我剛剛也在那邊看了一下，我到底幾號，如果這樣的話，我以後就不會來了。」

民眾：「(你認為會有人看錯嗎)應該會吧，(那怎麼辦)不知道耶。」

消基會副董事長游開雄：「假設他符合定型化契約，可以拘束消費者的話，現行法規，沒有法規可以要求對業者開罰。」

消基會認為，業者確實有標示「誤繳他格車費，恕不退費」字樣，不違背消費者保護法定型化契約，因此無法可罰，碰上這樣的停車場，駕駛只能在繳費前多多留意，避免成為冤大頭。（民視新聞王嘉琳、陳威余台北報導）