行動商務+ O2O虛實整合 Yahoo全面進化

身為全台流量最高的網路平台(註一)— Yahoo奇摩電子商務2015以行動商務、O2O虛實整合為兩大主要發展策略，於第二季持續交出亮眼成績單。在行動商務上，第二季網購族使用行動裝置人數正式超越PC裝置，訪客流量成長近10%(註二)。透過Yahoo奇摩巧數據發現，於行動裝置與PC裝置之訪客流量出現6：4黃金比例，所以建議品牌店家在經營電子商務時，多螢平台應為主要的經營重點。O2O虛實整合方面，五月推出的全台吃喝玩樂電子票券開始發酵，電影娛樂類票券，單月銷量成長274倍，成長驚人。

Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁強調：「下半年Yahoo奇摩將以強化「多螢網購體驗」為主要經營方向，加碼於MOD多媒體平台推出網購服務，除了手機、平板及電腦外，消費者在家裡看MOD也可網購好康商品，更提供品牌業者電商的完全解決方案；此外，O2O吃喝玩樂電子票券也將帶入更多如演唱會之娛樂票券，預估將是Yahoo奇摩電子商務下一波行動重點成長動能」。


行動商務成長快速  Yahoo奇摩：O2O電商正興起「娛樂票券夜商機」！

Yahoo奇摩自去年積極佈局行動商務，2015第一季Yahoo奇摩購物中心，Yahoo奇摩超級商城及Yahoo奇摩拍賣三平台的行動商務全面到位，協助品牌店家更快速進入行動商務市場。Yahoo奇摩巧數據發現，過去半年，網購族使用行動裝置的人數爆量，整體電子商務三大平台，行動裝置流程於第二季正式超越PC，超過五成，成長近10%。行動商務交易額今年第二季也占全平台近四成業績，其中Yahoo奇摩超級商城表現更為亮眼，在行動交易額及流量上分別占該平台總量之40%及60%。

Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁指出：「自五月Yahoo奇摩領先同業推出O2O行動電子票券平台後發現，上班族下班時段瘋O2O網購，尤其針對電影娛樂票券。從晚間六點到十點，購物流量直線飆高，6月單月行動交易額即大幅成長274倍。如：高雄二輪電影院-和春戲院，單月熱銷2,000多張O2O電影票，加上看演唱會風潮，台灣電商正興起一股「娛樂票券夜商機。」看好這股新商機，Yahoo奇摩加碼休閒娛樂票券服務，例如:全聯演唱會，六福村門票及相信音樂演唱會等。O2O娛樂電子票券將是Yahoo奇摩下一波行動業績重點成長動能！

Yahoo奇摩協助品牌掌握電商經營黃金比例
推出MOD網購服務 強化「多螢網購」全新體驗

行動商務創造網購藍海，王志仁指出：「透過Yahoo奇摩觀察，於行動裝置與PC裝置之訪客流量出現6：4多螢黃金比例，所以品牌店家在電商經營上應以多螢平台為主要重點。深入分析發現，這是消費者心理因素及生活習慣造成。」網購族使用PC裝置時，多以信用卡交易，而使用手機則以超取交易居多，這顯示部分網購族對手機金流之安全性有所保留。此外，網購族以上班族居多，因此在裝置使用方面PC仍具有一定比例規模，行動裝置無法完全取代網購市場占比。

來自行動商務「6：4電商多螢黃金比例」也印證在實際商品銷售上。網購族透過行動裝置購買的最愛商品類別，除娛樂票券創造「夜商機」之外，也包括服飾美妝、手機玩具及婦幼居家商品。行動網購族購買服飾精品類別佔有35%，其中網路原生二軍品牌-嘉蒂斯，65%業績來自行動裝置，單月熱賣萬件商品；婦幼類則有50%網購族運用行動裝置特別是平板購買；流行服務、美妝類別行動裝置業績也高過PC及平板。王志仁表示：「使用行動裝置的網購族偏向年輕消費者及媽媽族群，其中，媽媽族群愛比價又常使用平板裝置追劇的現象，使得婦幼產品及居家生活用品，例如：衛生紙等，在平板裝置上的業績表現優於其他裝置。而電腦、消費家電透過PC電腦裝置消費的比例即高於行動裝置。」

Yahoo奇摩電子商務已大步邁入下個階段，目前已於MOD多媒體平台推出全新網購服務，讓消費者在家裡看MOD就可買網購好康商品，更提供品牌店家電商完全解決方案。王志仁進一步分享：「Yahoo奇摩長期耕耘台灣電商市場，不但帶動台灣行動商務蓬勃發展，以滿足消費者需求為核心，Yahoo奇摩提供消費者全方位網購體驗，並協助品牌業者掌握經營電子商務市場的完整解決方案。「多螢平台」是重要電商經營重點，更符合消費者及業者需求，下半年Yahoo奇摩將強化「多螢網購體驗」。」

註一：資料引用自comscore於2015年06月公佈之最新網路流量報告。
註二：資料來源為Yahoo奇摩電商用戶的行動裝置(手機加上平版)人數與PC電腦裝置人數的內部數據資料。