〈觀察〉保全業融入整合活服務 就是要啟動美好生活的總和

引進台灣超過30年的保全業，已經在由傳統的「抓賊仔」、「顧大樓」的安心、安全服務項目，逐漸開展出生活服務的項目，緊抓住市場的龐大商機，正如中保(9917-TW)宣布在2014年初重新調整事業架構與服務，2014年起以「SIGMU集團」集團總體服務品牌與核心，提供更多元的全面服務；而新保(9925-TW)則在今年以來推出50座停車場管理服務及個人及家庭倉儲的「迷你倉」服務等，都在大大滲透進消費者的生活層面。

已成立的「SIGMU集團」涵蓋中興保全集團、國產實業(2504-TW)集團與復興航空(6702-TW)集團，在原有發展過程中，產品服務早已涵蓋食衣住行育樂等生活層面，像是國產實業集團提供住相關的服務，復興航空集團提供食行與娛樂，而中興保全集團成立36年來，事業版圖除了安全服務，跨足領域更多，例如建築、健康醫療、生活派遣服務、商務應用、甚至家庭娛樂服務等。

像中保以雲端技術發展出的「開店快手」系統、兒童教育服務類的「寶貝城」等，在台灣都屬相當領先的項目，並且中保規劃將這兩個項目推動到中國大陸地區發展。

中保主管指出，中保在今年將推出整合性極高的「完全保全」系統，同時，在日本合作夥伴SECOM已有雲端產品的架構下，中保也將逐步建立起其雲端中心進行營運。而目前的中保集團旗下的中保科技也已運用雲端技術完成「開店快手」的衝刺營運。今年將推出的中保「完全保全」系統，主要在原有保全主機系統下，將可隨業主的需求進行附加如門禁、考勤的加值服務。

而新保也正積極開展生活服務，新保旗下的的誼光保全近年來致力於多角元化經營，除成立的家事服務業務的「誼光家事」之外，2014年1月再拓展停車場業務、成立新品牌「叭叭房」，其開展個人倉儲事業的「迷你倉」首家據點已在桃園正式，而今年年底前將在台北市南港經貿園區內設立第2家據點提供服務。

誼光保全副總經理簡德雄指出，誼光逐步成立多元化的生活服務品牌，並結合母公司新光保全專業，整合為多元化的生活服務產業。

同時，新保集團設立的誼光家事目前專注台灣北部地區的客戶服務，以其計鐘點的專業的家事服務項目極受客戶歡迎，客戶中並涵蓋了台北市仁愛路豪宅區的客戶群。

而由中保主管透露，中保並計畫進一步跨入企業的汽車租賃服務，提供企業可信賴且安全的運輸服務。