計程車消費糾紛多 消保處籲民眾注意

計程車消費糾紛多 消保處籲民眾注意

每到農曆春節就是計程車旺季,但也可能發生消費糾紛,尤其以跳表問題最多。行政院消保處呼籲民眾在搭乘時,要注意司機是否有執業登記證,車窗是否有貼不透明的反光紙等,如果有加價、拒載等情況,都可以向監理機關或消保處申訴。(余曉涵報導)

每年農曆春節都是計程車的旺季,也因為用車需求量大,讓計程車的費用會比平常高一點,也造成許多消費糾紛,消保處日前抽查也發現計程車有將近兩成左右的比例有違規事項。行政院消保處消保官王德明提醒民眾,在搭乘計程車時,要注意駕駛人有沒有執業登記證,以及車窗是不是有貼不透明的反光紙等。

王德明指出,消費者跟計程車的消費糾紛大部分都是任意加價、跳錶、收費表異常、拒載短程或繞道等問題,提醒消費者如果有發現相關事項,都可以向各地的監理機關和消保處申訴,以保障自己的權益。

(圖:截自維基百科)