買百萬名床故障拒退貨 貴婦怒告

到卻發現,尺寸不但縮水2~3公分,兩張床墊還有間隙無法密合,加上電動床墊故障無法躺平,因此向業者要求退貨,沒想到業者竟然回她,男女做那檔事的時候才需要密合,拒絕退貨,郭小姐不滿花大錢又受氣,現在決定告上法庭。

不管遙控怎麼按,明明可以自動調整高低的電動床墊,就是一動也不動,台北市1名郭小姐,2012年10月花了102萬元買下兩張頂級訂製床墊,使用後卻故障,根本無法躺平。

郭小姐還抱怨,一收到床墊就發現尺寸縮水,原本210公分的長度,只剩207公分,寬200公分也變成198公分,兩張床中間還有5公分的間隙,無法完全密合,郭小姐一氣之下,向消保官投訴要求退貨,沒想到業者竟然反嗆,要做那檔事,床墊才有密合的必要。

業者對自家產品,信心滿滿,經過9個月協調,依然堅持不退貨,其實郭小姐所買的床墊品牌,是世界3大名床之一,從法國進口,標榜純蠶絲、克什米爾羊毛頂級材質,純手工製作,2張床就要價102萬元,郭小姐花了大錢,卻買到一肚子氣,現在決定告上法庭,請律師提出民事求償。(民視新聞蔡佳珍、張匡皓、黃柏葳、SNG台北報導)