陽明獲美商客戶評選最佳航商

陽明海運以客為尊,優質服務備受客戶肯定,今(二○一五)年五月榮獲全球紙業產品巨頭之一的美國喬治亞太平洋集團GP Cellulose, LLC)推舉為「2014 GP Carrier of the Year」年度最佳航商,並於日前由陽明海運美國分公司亞特蘭大辦公室業務經理Chris Cobb代表出席受獎(見圖)。 喬治亞太平洋公司為全球最大造紙公司之一,於二○○五年由美國科氏工業集團(Koch Industries Inc.)收購,科氏工業集團收購喬治亞太平洋公司後,不僅成為美國最大私人企業,亦晉升美國第二大出口商。喬治亞太平洋公司為挑選最佳合作夥伴,每季針對其合作所有航運業者進行評分,年度評分前二名的航商將獲選為「GP Carrier」以示殊榮,並取得洽談新年度合作計劃的優先權。 評分標準包括合作舒適度(Service and Operations)、可靠度(Reliability)、服務品質(Quality)、電子資料整合(EDI)及費用成本(Pricingand Financials)等項目,陽明海運於二○一四年每季評分表現均躋身在前三名之中,今年第一季更衝到第一,因此順利獲選為「2014 GP Ocean Carrier of the Year」。 海運市場競爭日益激烈,陽明海運公司表示,透過完善、優質的客戶服務,成功的在競爭的環境中站穩腳步。陽明海運以客為尊的貼心服務,從過去講求「準、快、穩、省」,漸漸擴及到需注重精確控制零誤差的一貫化運輸服務。不論是在大船的投入、航線的密集度以及環境的保護上,陽明海運均不斷超前進步,堅持給予客戶最安全、最可靠的服務。 此次經GP Cellulose票選為最佳運送人殊榮的「2014 GP Ocean Carrier of the Year」,顯示陽明海運經營及服務品質深獲貨主肯定。未來更將繼續秉持核心理念,改善創新流程、繼續提升服務品質,為客戶提供更舒適、可靠的海上運輸服務。