雄獅首創大陸國內點對點機票線上服務

鉅亨網記者王莞甯 台北

繼去年與全球最大線上旅遊公司Expedia合作推出即訂即付系統後，旅遊業者雄獅 (2731) 為配合集團化發展與兩岸布局策略，再推出全台首創的線上大陸國內點對點機票服務，旅客只須於雄獅旅遊官網，即可享有從查詢票價、訂位、開票到下載電子機票的數位服務。

據大陸民航局統計，2013年其國內航線搭乘突破3.2億人次，雄獅表示，有鑑於市場規模日益強大且旅遊型態改變，鎖定商務客及一般旅客，領先業界推出大陸國內點對點機票服務，提供大陸各地193個機場、202個內陸航點的機票直售服務。

消費者可隨時隨地透過雄獅官網查詢機位和票價，甚至可直接線上完成訂位、開票和下載電子機票等手續，未來也將整合虛擬網路與全球81個實體服務據點，積極發展「O2O」(Online To Offline)體系建置。

雄獅票務部總經理王婕柔說明，長久以來第一線人員總會碰到許多商務旅客有訂購大陸國內機票的需求，但過往都只能透過純人工的方式協助訂位、詢價，由於作業時間約需要0.5-1個工作天，迫使臨時要出差的台商只能選擇支付跨國手續費的方式，利用大陸的旅遊網進行購票。

雄獅解釋，有別於其他同業是串連大陸的旅遊網，雄獅透過上控資源與產品、中控技術和大數據資料、下控客源與服務體驗，完整建構一條龍的服務，預計年底此項服務也將同步於大陸雄獅旅遊網上線，增加大陸民眾線上旅遊消費的便利性。