高雄火車站國際化 越語翻譯員進駐

台鐵高雄火車站講越南話嘛會通！從越南嫁來台灣的新住民范瀞云，每逢假日進駐高雄火車站擔任現場翻譯，這是高雄站設站以來，第一次提供越南語翻譯，而且不只越南話，英語、國語、台語嘛會通，服務無國界。

人來人往的高雄火車站，南下北上，要到哪個月台搭車，臨時服務台有專人提供服務。

旅客vs.台鐵服務人員范瀞云：「第4月台那邊上車那邊謝謝。」

特別的是，這位工作人員胸前掛著越南國旗，背心上的文字，看不懂沒關係，唸給你聽。

台鐵服務人員范瀞云：「中文是越南服務，越南話服務。」

沒錯，越南語服務，就連英文、國語、台語嘛會通。

旅客vs.台鐵服務人員范瀞云：「到外面過一條街搭車，OK。」

她是來自越南的新住民范瀞云，大學學商，嫁到台灣10多年，除了兼職擔任工廠翻譯，假日就到高雄火車站上班，面對來來去去的旅客，他說，自己也有成長。

台鐵服務人員范瀞云：「慢慢的我的國語愈來愈好，而且很多情況看到一些台灣人，年紀大一點的不會用，我們幫忙那個心也是很快樂。」

尤其在高雄，越南籍移工最多，擔任多語服務的范瀞云，站在自動售票機區域值勤，總能適度伸出援手，幫助移工買票的同時，也是另類外交。

菲律賓移工vs.台鐵服務人員范瀞云：「我在這裡上班，以後你們有問題可以來找我，好沒問題謝謝。」

這是台鐵高雄站第一次聘雇專業的越南語翻譯人員，透過新住民的角度，服務無國界，台鐵的形象也跟著提升。（民視新聞黃美慧、呂彥頡高雄市報導）