網購買家遭詐騙 燦坤否認個資外洩

中國時報【林佩怡╱台北報導】 台北市法規會最近接獲六位民眾投訴，指在燦坤網路商城購物後，接到詐騙電話，其中一人遭騙十多萬元；消保官懷疑個資外洩，要求業者說明，警方也介入調查。 燦坤副總經理張岳龍說，有關個資外洩的說法，燦坤已經向警方備案，但燦坤查不出有個資外洩，警方也未查出，所以並沒有個資外洩，因為連警方也查不到。張岳龍呼籲民眾購物，若發生詐騙情況，應向警方報案，燦坤希望警方早日偵破詐騙案。 台北市法規會昨會同台北市刑警大隊舉行記者會，法規會主委葉慶元說，投訴者指出，對方知道購物細節，包括何時刷卡、購買產品、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等，懷疑消費者個資已外洩，已要求燦坤說明並提出改善方案，並提出賠償及協助方案。 葉慶元說，民眾刷卡個資外洩，可能是不法員工盜賣個資，業者必須負起連帶責任；也可能是駭客入侵網路系統，但業者必須設立防火牆阻擋，確保消費者的個資不會外洩。 市刑大資訊室主任林浚奕說，北市詐騙案數量從九十八年的八千多件，去年降至四千多件，顯示市民已有預防詐騙觀念，但值得注意的是，從去年開始網路詐騙數量首次高於電話詐騙，常使用網路購物民眾要特別小心。 林浚奕說，網路購物刷卡誤設為分期付款，須解除分期付款設定詐騙的方法，大多發生於奇摩拍賣、PChome線上購物、露天拍賣等；另外，還有發生ＭＳＮ詐騙案件，要求到超商購買遊戲點數等，全國平均每個月發生逾一百件，不法所得一百多萬元。