外商瞄準印度女性

工商時報【陳穎柔】 ■印度女性就業率逐漸上升，其購買力隨之增強，在印度的外商因而開始試著要打進廣大的印度女性消費市場。 ■Foreign firms operating inside India are stepping up efforts to tap into the enormous market of 600 million Indian women. 印度女性人口6億，當地有愈來愈多職業婦女選擇騎機車通勤，促使印度機車市場擴張速度超越電動腳踏車市場。 相對於騎腳踏車，騎機車不必兩腿開開，後者因而受到印度女性青睞。 山葉發動機為此針對印度女騎士研發出Cygnus Ray車款，業已上市，有多款女性偏好的顏色供選擇。 山葉甚至在其位於北方邦Surajpur的工廠設置一條名為「粉紅生產線」的機車組裝線，這條長200公尺的組裝線全由女工負責，動用約200名女性。如此現象在印度極為罕見。 山葉打造粉紅生產線 山葉發動機董事暨印度山葉發動機社長鈴木啟之表示，製造商絕不可讓這個得以打進如此具發展潛力市場的機會溜走。 去年9月發售的Cygnus Ray，頭8個月即售出逾7萬輛。山葉期待有了Cygnus Ray的加持，其在印度機車市場的年度銷售量，能於5年內達300萬輛，擁有20％市占率。 英商沃達豐集團的印度子公司（印度沃達豐）也正嘗試藉開設清一色是女性員工的門市Angel Store來吸引女性消費者，去年晚期迄今已有16家Angel Store開張，分布於13個邦，店內工作從管理、服務、保全到清潔，全交由女性負責。 印度沃達豐一名行銷人員表示，避免男性觀點可使沃達豐爭取到更多女性用戶。 化妝品公司日商高絲（Kose）與印度化妝品製造商Elder製藥的合資公司訂於今年9月成立，將研發專供印度市場的護膚及美妝產品，由Elder製藥負責生產。 嬌聯（Unicharm）在印度的第2座工廠已於去年動土，將生產衛生清潔用品，與寶潔（P&G）等同業競逐印度市場。 儘管印度女性就業率，在都市僅14％，在鄉間也只有26％，但印度女性的消費力隨著收入增加而逐漸擴大，此係拜經濟成長和工作機會增多之賜。 根據印度一家市調公司一項針對都會女性的調查，9千名受訪者在2001年的平均月薪為4,492印度盧比（約新台幣2,385元），到了2011年增至9,457盧比，成長逾1倍。 廠商的行銷目標改變亦帶動推銷和廣告發生變化，比如過去慣以女藝人來吸引男性消費者的廣告，已開始以男藝人或可愛動畫人物來爭取女性消費者目光。 印度下一個很有可能鎖定女性消費者的行業是網路商店。印度因女店員缺乏和交通運輸欠佳，使得女性要到實體商店購物面臨重重阻礙。 廣告開始爭取女性目光 根據印度商工會聯盟（FICCI）預測，印度電子商務年度營業額將從目前的10億美元，最遲於2020年擴大至約150億美元，主因女性消費者增多，同期間，印度零售市場的年度規模料由5,000億美元成長至1.3兆美元。 顧問公司Booz & Co.表示，儘管女性在印度社會的地位才剛開始爬升，但若印度女性就業率達到約當男性就業率水準，則印度國內生產毛額（GDP）估最遲將於2020年擴大27％，這意味著女性在帶動印度經濟成長上具備極大潛能。