生活服務機器人 搶市祕密武器

工商時報【記者袁延壽╱台北報導】 新光保全積極跨入機器人領域，新保總經理林伯峰表示，新保主要是發展生活服務型的機器人，並已成立台灣第一家機器人公司；新保近幾年持續和國內大專院校合作發展機器人，目前已進入「新保7號」機器人。 林伯峰強調，服務型機器人攸關長照產業的發展，以及左右居家照護的品質；有鑑於人工成本越來越貴，為因應服務高齡銀髮族、跨入智慧化生活服務，機器人產業將是新保的發展重點，也是攻長照商機的祕密武器。 新保是從2004年開始研發機器人，合作的對象包括中山大學、工研院等單位。林伯峰表示，機器人產業是典型的系統整合產業，台灣擁有充沛的技術實力及製造能力，有能力將各項元素有效而經濟地組合成多功能、外觀多樣的各式機器人。 林伯峰認為，機器人應用範圍廣泛，對保全員意義尤其大，以保全業來說，機器人不是取代保全人員的工作，而是協助保全人員，做為保全員先導。 林伯峰指出，機器人不會累、沒有情緒，更可較一般人力能拉長執勤時間，未來對長照產業絕對可產生深遠的影響。 除此之外，機器人可發展多功能用途；林伯峰強調，保全機器人未來更可結合數位家庭服務，將機器人開發方向，導到與保全、服務、教育、娛樂等功能結合為一，借助於新開發的視訊科技、無線技術，將保全主機及機器人化身為數位家庭中的總管閘道器。 機器人產業未來制勝的關鍵在服務，新保表示，保全業也是服務業，有勝出條件。 也因此，新光保全已登記成立台灣第一家機器人公司，希望在技術、生產、銷售服務三方面的配合下，尋求志同道合的夥伴，集資、集才、集技術，一起開創藍海市場。 不過，林伯峰也認為，價格能不能夠普及，是機器人產業未來發展的關鍵；機器人未來服務的空間寬廣、前景具想像空間，但，製造成本是否可降到生產者可負擔、消費者可接受，是這個產業可具體市場化的前提。