違法促銷!學生證打折、刷卡送機票 北市開罰6醫美診所

記者陳鈞凱/台北報導

「學生證專案,憑證10%off」、「刷卡消費,即贈台北曼谷來回機票兌換憑證乙張」,各種醫美促銷廣告看得人心癢癢,但這全都已經違法!台北市衛生局近期大動作稽查美容醫學診所廣告,結果發現6家診所以不正當方法招攬病人,其中4家刊登折扣促銷及優惠價格,負責醫師通通挨罰,每人接到至少5萬元罰單。

愛美當心層出不窮的醫療糾紛,根據台北市衛生局統計,在101年民眾向衛生局申訴的532件醫療爭議案件當中,光是執行美容醫學的醫療爭議案件就高達118件,佔總案件數的22.18%。

正因為爭議不斷,北市衛生局近期針對48家執行美容醫學診所,刊登市招、布條及海報的醫療廣告,查核是否有刊登不當招攬或涉及誇大不實等聳動用語的情形,稽查結果,共有6家診所不符合規定,其中4家就是刊登折扣促銷及優惠價格不當招攬病人。

北市衛生局醫護管理處處長劉越萍表示,這些廣告已經違反醫療法「不得以中央主管機關公告禁止之不正當方法,招攬病人」規定,將依法處分負責醫師5萬元以上、25萬元以下罰鍰。

另2家刊登如「雷射回春專家,無痕整形達人」誇大不實等敘述性名詞及類似聳動用語,北市衛生局也將依醫療法「以其他不正當方式為宣傳」進行相關處辦。

另一方面,北市衛生局也針對同樣常衍生消費爭議的「瘦身美容」進行查核,稽查結果,屬預付型交易應使用「瘦身美容定型化契約書」的37家業者當中,包括:蘿蔓蒂美容美體店、費思特國際美容有限公司、繆斯精緻塑妍館、新加坡商克蘭詩股份有限公司台灣分公司、愛妮雅化妝品集團(芸妮有限公司),經輔導修正後,契約內容仍不符合規定。

北市衛生局食品藥物管理處處長陳立奇指出,只要不是單次消費,業者提供瘦身、美容、雕塑、體雕、消脂等相關課程,都必須使用「瘦身美容定型化契約書」,以保障消費者權益,經限期改正之後,如仍未改善,將開罰業者2萬元以上、10萬元以下罰鍰,並得連續處罰,衛生局將持續追蹤,並不定期抽查業者契約使用情形,直到改善為止。

陳立奇說,坊間促銷「瘦身美容產品」,常採用人海戰術進行強迫推銷,以「填寫資料贈送試用品」、「買化粧美容產品免費作臉」或宣稱「朋友價」、「特惠促銷價」等手法,吸引消費者購買動輒數萬元的高價產品,呼籲消費者在購買前,應主動要求使用「瘦身美容定型化契約」,並把握契約7天審閱期,詳閱契約內容,包含審閱期、解約退費、手續費、服務內容等約定,以確保自身權益。