個資法上路已破月 逾六成蒐集告知不清

為解決個人資料嚴重外流的問題，《個人資料保護法》在今(101)年10月1日已正式生效。不過，消基會今(15)天指出，僅有37%業者依據新法進行個人資料保護措施，以及完整提供告知事項，顯示多數業者執行《個資法》並不確實，而政府的宣傳工作更是不合格。 消基會10月中蒐集銀行、網路、餐飲業者的申請表、意見調查表等，共計19件樣本。主要檢視「是否提供完整告知事項」、「個資條款是否以特殊文字顏色標示」、「個資運用是否讓申請人可主動選擇」，以及「其他個別磋商」事項。 檢視結果顯示，在19件樣本中，僅7件提供完整《個資法》的應告知事項，占37%，包含第一銀行開戶申請書、國泰世華開戶申請書、中國信託信用卡申請書、台新銀行信用卡申請書、iShow卡網路申請、GOHAPPY會員申請及udn買東西會員申請等。事實上，有超過六成以上的業者，出現應告知事項說明不清，或是說明不完全的情形。 一般人在填寫資料時，常常忽略密密麻麻的條款及注意事項，而《個資法》中規定業者應以特殊文字顏色來突顯。但調查發現，僅有26％以較顯而易見的方式呈現，另有民VIP積分卡申請書、一兆堂意見調查表、花月嵐意見調查表、海壽司意見調查表，以及翰林茶館意見調查表等5件，完全未提及個資相關條款。 民眾也常遭到簡訊、電子郵件、DM等行銷廣告的騷擾，部分原因來自業者把個資提供給關係企業或合作廠商運用，其中包括三商美食卡、統一阪急DreamCard及中國信託信用卡等申請書，直接規定申請人須同意把個資提供相關業者運用，民眾完全沒有選擇權。 消基會指出，業者不讓消費者填表時可事先選擇，雖然未違反《個資法》規定，但民眾沒說「不」，並不表示「同意」，而且第20條第3項規定，業者在第一次利用個資行銷時，就須提供民眾拒絕的方式， 《個資法》上路已一個多月，不只業者在執行蒐集個資的告知上並不完全，而一般民眾更是「霧煞煞」，但消基會卻發現法務部的宣導摺頁，竟要等到12月才能提供，顯然政府的準備工作完全不及格。