免費App竄紅 付費簡訊式微

中國時報【諶悠文╱綜合報導】 分析家表示，電信業者提供的簡訊服務，曾在全球掀起使用風潮，也讓業者財源滾滾，但現在正面臨智慧型手機免費相關軟體的威脅，電信業者必須另闢財源。 簡訊服務（ＳＭＳ）起初是為了使用多餘電信容量，後來反而成為業者主要的獲利管道，因為它提供用戶與親友經濟實惠聯絡的方式，避免語音通話費用。不過，近幾年可上網的智慧型手機數量激增，免費語音、視訊和文字訊息應用程式（App）跟著竄紅，付費簡訊有被遺忘之虞。 根據科技研究機構Ovum的統計，二○○九年簡訊服務占全球電信公司非語音營收約五七％，但今年料將下跌至四七％。Ovum更估計，替代性訊息服務的興起，已使全球電信業者二○一○年營收減少八十七億美元，二○一一年更縮水一百卅九億美元。 Ovum消費者電信分析師達瑞雅說：「未來幾年簡訊服務對於電信業者非語音的營收貢獻，將愈來愈少。」 她表示，消費者現在可透過網路即時訊息（IM）、訊息App、社交網路等各種方式傳送文字訊息。這些產品提供強大的功能，價格公道，甚至毋需付費，ＳＭＳ在某些市場較為昂貴，而且界面不像其他軟體那樣容易使用或憑直覺操作。 TeleResources Engineering公司總經理杜賓指出，去年智慧型手機僅占全球手機使用量的一二％，但資料流量就占了八二％，隨著付費簡訊式微，電信業者必須調整其商業模式，引進新的可獲利產品。