原廠零件≠全新零件 車主怒

原廠零件≠全新零件 車主怒

高雄一位陳先生,花了70多萬買輛新休旅車,沒想到才一個月左右零件就出問題,送回原廠修理,竟然只能更換二手的零件,理由是即使是原廠,也只提供再生的服務零件,沒有所謂的全新生產零件可供更替,陳先生不願接受,車子就在保養場裡,一放就是一個多月。

陳先生氣呼呼的指著這輛,已經躺在保養場裡超過一個多月的愛車。他萬萬沒想到所謂的原廠零件更換,換的可不是全新的原產零件,而是從其他車上拆下來,經過再生廠清洗整理之後的,原廠服務零件,原來車廠所謂的原廠服務零件,跟普通的殺肉零件來源一樣,都是從故障或報廢車上拆下,只是原廠零件有車商認證過的廠商保證,零件本身都是二手再生貨。

新車竟然重要的變速箱就故障了,而且零件故障也不是車主造成,尤其還在保固期限內,竟然只有二手貨可以選擇,車主誰願意?可是車廠就將車子擺著,擺明要消費者投降,這樣的品質和保固服務的態度,讓陳先生無法接受,打算抗爭到底。(民視新聞鄭博暉呂彥頡高雄市報導)