訂票APP砸10億建置被罵翻！台鐵：民眾搶票是樂趣

▲台鐵近日推出第四代票務系統，也提供全新5大功能讓民眾購票更方便。（圖／東森新聞資料畫面）

過去不少民眾習慣在台鐵網站訂購車票，但之後仍必須到超商取票，或是搭車前再到車站櫃檯拿票，過程仍稍嫌不便，同時也需要多付手續費。而如今台鐵也在9日0時正式上線，新版的購票App「台鐵e訂通2019」，不過，今日卻被國民黨立委許毓仁指控，台鐵APP花了10億元建置，卻無法解決買不到票的問題，民眾使用評分更只有2.3顆星，痛批「真是爛爆了」。

據《聯合報》報導，立委許毓仁今日舉行「台鐵新訂票系統揭弊」記者會，並質疑交通部放任台鐵A錢，要求台鐵與交通部公布資金流向與軟體編碼，供全民檢視。此外，許毓仁也表示，他很好奇到底是什麼樣厲害的APP技術，竟然需要花到10億元？從中了解後才發現105年時該APP年度預算僅2億，但在前瞻特別預算時卻增加了8.5億，總共10.5億。並質疑花這麼多錢建置的APP系統到底有多「前瞻」？

▲立委許毓仁今日舉行「台鐵新訂票系統揭弊」記者會，並質疑交通部放任台鐵A錢。（圖／取自許毓仁臉書）

除此之外，立委許毓仁還透露，曾找台鐵人員來辦公室說明，並詢問新款App，是否可以解決民眾買不到票的問題？結果台鐵人員卻回應無法保證，也讓他不禁質疑，為何花了10億卻無法解決最根本的問題，甚至台鐵人員還回覆「民眾搶票是一種樂趣」，讓他相當傻眼。

▲近日台鐵APP花了10億元建置，但卻無法解決買不到票的問題，民眾使用評分更只有2.3顆星。（圖／東森新聞資料畫面）

據了解，台鐵推出的第四代票務系統，除了開放個人票訂購，也提供全新5大功能讓民眾購票更方便。第一，「無紙化電子車票」，可透過手機取的電子車票QR-CODE，並可多人分票；第二，「預定便當」，線上訂票時除了可同時預訂便當，如果提前線上付費，服務人員還會把便當送到對應座位；第三，「自動分段湊票」，購票時系統可自動分段找空位媒合，車票將更好買；第四，「智慧選位」，訂票時新系統提供智慧選位（可選走道位或靠窗位），也能夠立即顯示購買到的車票座位；最後，則是「防止駭客、機器人訂票」，不僅一分鐘支撐60萬筆的交易量，也能提高訂票成功率約5至10%。

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