謊言:「電視爛是因為收視率,歸根結柢是觀眾爛」

前篇是個虛構故事,說明如果台灣管制出版,而電視自由競爭的話,那麼未來的電視就會像現在的出版一樣豐富多彩,而未來的出版就會像現在的電視一樣轉來轉去乏善可陳。

台灣出版能夠蓬勃,正因為資本門檻低,出書不經政府審查,既得利益者者無法設置進入障礙來阻止對手加入,讀者有權擇優、逐劣,維護市場。這是自由競爭的成果。

台灣電視衰頹至此,正因為把壟斷的利益吃乾抹盡。


《獨裁者的進化》一書中,俄羅斯獨裁者普丁的策略是:不必管網路怎麼罵他,只要控制住電視就行了。新式獨裁,不再動用鎮暴部隊掃射異議者,而是用訴訟、查稅、稽查衛生等看似依法行政的手段威嚇人民噤聲。反觀台灣,每逢重大爭議政策,就會看到人肉搜索、網路影片、消費客訴取代前述大事,佔滿新聞頻道。面對這套明顯的障眼法,人們只會抱怨台灣太民主太自由了,所以才會這麼亂。這就是進化、醫美過,看起來像民主的新獨裁。

觀眾對電視爛新聞不堪其擾,但檢討起來,罵完電視台,總是罵回觀眾身上,說「有怎樣的觀眾,就有怎樣的新聞」,說專播爛新聞是因為收視率高,除了我,其他觀眾愛看。

這話好熟,它的舊版是罵完政府、總統、貪腐民代,總是罵回選民身上,說「有怎樣的選民,就有怎樣的政府」,這種爛咖能當選,是因為除了我,其他選民不長眼。

這是真的嗎?

透過競爭提高品質,有兩大前提。

一是各家產品得提供優劣差異。

如果各家一起擺爛,遙控器轉來轉去都很爛,顧客便不存在什麼選擇自由。

如果政府又設立進入障礙,阻擋新人競爭的話,顧客更沒有自由。

看看你手上的遙控器,能支持新加入的競爭者嗎?不,當年黎智英壹電視巨資提昇品質,打算比照報業殺入市場,便受到政治阻攔,禁止上架。證明品質是政府最不關心的一件事,最關心的是電視言論尺度。

一是顧客能用購買來反應優劣差異。

顧客買好東西,導致好東西暢銷,增產;拒買黑心貨,導致黑心貨滯銷,絕跡。這就是市場良性競爭。

如果政府規定顧客,買就要好壞全買,若顧客不買黑心貨、系統就全都不賣你,那顧客也不存在選擇自由。
頻道原是公共資源,當它被國家竊佔作為傳聲筒,不再有社會喉舌,結果觀眾喪失選擇機制,就失去治理公共資源的工具,而任其失能腐化。

看看你手上的遙控器,你轉台能淘汰腐敗的準國營頻道嗎,或因為幾百萬人拒看而收場?幾百萬人拒看,早已經發生了,從南到北,你認識的人幾乎都不看電視,或者不看本土製作節目和新聞,連我不識字的阿嬤都嫌連續劇無聊不想看,然而沒有頻道因此倒閉。因為廠商買廣告仍是看收視率,不看收視人口萎縮到十分之一、百分之一。並且你已經付了系統台吃到飽月費,不論好壞,統統預先買單。各家當然聯合擺爛。新聞無法反應觀眾愛好,是國家壟斷頻道、用吃到飽收費,阻止觀眾用遙控器淘汰爛節目,管制扭曲了市場資訊。《有線廣播電視法》去年要修法,將頻道分組收費,結果被立法院擋下,保障爛新聞繼續蒙蔽觀眾。

三台時代,輿論罵連續劇粗製濫造,電視台辯稱「中南部觀眾愛看,越爛越愛看,我們也是被逼」。解嚴後,頻道開放,台灣投資製作偶像劇,進口影集、日劇、韓劇、陸劇,這時三台還有誰看?當年所謂「觀眾愛看」不攻自破。現在有線電視走管制回頭路,重演當年三台壟斷局面,導致觀眾紛紛拋棄電視,轉向中國大陸網站收看外劇,結果電視台仍然在喊那套「爛是因為觀眾愛看」洗腦觀眾,仍有人相信。

看看你手中的選票,什麼時候罷免過失職總統,什麼時候公投決定過重大議題。所謂立法預設的門檻太高,就是統治者壟斷的同義詞。

因為在壟斷下經營,電視台自許的任務就是降成本以求利潤,驅逐抱持專業要求的高薪資深記者,代以低薪馴從的新人,命令他們抄襲網路、報刊,快速炮製誤導大眾的消息,降成本早已超過黑心食物的境界。中國大陸的黑心商人,會把蘿蔔絲一根一根點上眼睛、冒充吻仔魚出售,被抓包就說反正吃不死你,但無可抵賴,蘿蔔絲絕不是吻仔魚。新聞台用來佔滿時段的那些畫面、旁白,放在原本安排新聞播出的頻道,所以你看起來錯覺它像新聞,但根本不是,外國人都可以明確告訴你,每天台灣電視新聞耗費八成時間報導的消費客訴、爭奪博愛座影片絕對不是新聞,電視沒播的立法、司法、行政爭議才是。你要怪觀眾把蘿蔔絲當吻仔魚吃,為何看不見這糧食根本是配給制,國家壟斷市場只發蘿蔔絲,卻謊稱供應吻仔魚。系統台收你吃到飽月費,但給的新聞不值十元。

「媒體爛是因為觀眾爛」,為什麼你會相信這種低劣的謊言?

因為「除了我,其他人是怎樣」的整體狀況,是由媒體來告訴每個人。媒體原是社會的眼睛,卻背叛了社會,騙你說,你的手足同胞,都是你的仇人,你的媒體痛苦都是因為他們昏庸,你就信了。媒體就是這麼重要,它能讓你手足相殘,至親如仇。所以,別再說什麼看網路就能代替電視,那不可能。電視的大規模洗腦,分秒都在進行中,如果你曾經相信問題來自觀眾,那就是明證。你無法逃避治理媒體的使命。

打電話給你的系統台,告訴他們,你會每月提出明確的意見,並回報你對目標電視台的評分。從一分到五分,低於三分就不及格。超過三次不及格,下次收到繳費帳單時,你會請系統台來拆線。集體抗繳就是觀眾與電視台談判的籌碼。

打電話到電視台,告訴記者,他們不能只靠聽話來保住工作。告訴新聞主管你的抗繳行動,想保住觀眾,他們得抬起屁股幹活去。

打給你選區的立委,告訴立委要修法單獨訂閱頻道,想保住選票,他們得抬起屁股幹活去。

打給廣告主,告訴他們你的抗繳行動。一旦觀眾向電視台宣戰,任何出現在電視廣告中的產品,無論是汽車或冷凍食品,觀眾統統不買,改買其他沒電視廣告的品牌,或延遲購買到你判定品質改善為止。

邀請朋友加入你的抗繳行動。今天起,不會再浪費一秒罵新聞、哀嘆觀眾爛。你的生命,每一秒都是用來愛的。