Y世代熱衷網路社群 關鍵字非溝通「不可」

智慧型手機不斷推陳出新，逐漸躍升手機主流市場，同時影響被稱為「Y世代」的七年級生。根據入口網站與雜誌共同辦的「Y世代十大關鍵字」票選結果，「網路社群」、「智慧型手機」和「平板電腦」榮登關鍵字排行榜前三名。 《Cheers》雜誌和《Yahoo!奇摩話題》觀察時下七年級生的生活型態，共同挑選出「網路社群」、「智慧型手機」、「平板電腦」、「背包客」、「動漫展/音樂季」、「數位單眼」、「潮T」、「實境秀」、「瑜珈熱」和「搞怪耳機」等十大關鍵詞彙，由五千名網友票選最能代表「Y世代」的關鍵字。 根據網友投票結果發現，排行前三名的關鍵字，全都和「資訊溝通」密不可分，其中「網路社群」(43.2%)以超過4成的比例，遙遙領先「智慧型手機」(28.8%)及「平板電腦」(9.6%)，充分顯示「Y世代」對於科技、網路平台的依賴甚深。 以現階段廣受網友青睞的Facebook為例，是許多人每天必定造訪的社群網站之一，不少人喜歡藉由「打卡」分享生活點滴。就有民眾表示，塗鴉牆上一連串的話題與訊息，是和朋友共同的聊天話題之一，也可透過臉書了解朋友們的生活動態。 《Cheers》雜誌分析，前三名關鍵字在台灣被大量使用的歷史，均不超過2年，但卻在短時間內竄升人氣排行榜，可見「Y世代」溝通平台持續改變中，加上這批七年級生大多已踏入職場，因此企業不論在行銷策略或是溝通互動上，應好好正視行動通訊日益重要的地位。 熱門關鍵字第四名與第五名，依序為「背包客」(4.8%)和「動漫展/音樂季」(4.1%)，顯見「Y世代」對於休閒、娛樂也相當重視。而現階段流行的「打工渡假」、「環島旅行」和各式音樂季的盛行，也顯現出七年級生對於生活娛樂的追求，而這些生活樂趣更是「Y世代」與同儕分享的重要素材來源。 《Cheers》雜誌認為，綜合上述關鍵字可發現，「Y世代」展露的「Fun」及分享特質已漸成趨勢。企業如何善用七年級生獨有的特性，以嶄新的方式與「Y世代」溝通，將是一大挑戰。