健保卡被鎖卡？詐騙電話爆增2倍 健保局官員都接到

記者陳鈞凱／台北報導

「喂，這裡是健保局，我們查到你在某某診所有異常就醫紀錄，而且每筆都是好幾萬塊。」、「請你提供個人資料，否則健保卡將被鎖卡」下次接到這種電話，別懷疑，就是詐騙集團！中央健保局發現，過去一個月內，接到民眾查證類似的健保卡詐騙案件爆增兩倍，連健保局官員自己在家都接到電話，提醒民眾別上當。

健保卡成為最新詐騙手法，不但花蓮地區在3月底，短短兩天內，就有超過180多人接到健保詐騙電話；健保局過去一個月光接到各地民眾打來查證、洽詢的陳情電話量，也比平常多出兩倍。

健保局企劃組科長彭美琪表示，連續接到不少年輕民眾打來反應，家裡老人家接到謊稱健保局名義的電話，詐騙方式大多是以被鎖卡或健保卡異常為理由，要求民眾提供個人資料，利用民眾對健保局的信任進行電話詐騙。

健保局整理歹徒所用的理由，包括：謊稱健保局人員以電話通知民眾，其健保卡異常、違規使用健保卡或積欠醫療院所費用可能將無法使用，甚至遭他人冒辦健保卡而涉有刑責，請民眾回電某號碼，以遂行其套取個人資料並進而詐騙目的；或以健保局人員名義，致電民眾要求核對個人資料。

值得注意的是，詐騙電話當中，有不少操中國大陸口音的人士，特徵是無來電顯示且通話品質不良，或來電顯示號碼為網路電話代表號，要求民眾回電或按下電話號碼「9」轉接，可能是要詐騙民眾電話付費，賺取電話費用。

彭美琪強調，健保局是公務機關，涉及民眾權益時只會使用正式公函通知，不會打電話詢問任何有關投保及就醫資料，民眾若接到類似電話，可撥打165防詐騙電話報案，或撥健保局0800-030598免付費專線查證。