催收電費 台電新營區處：當心詐騙

台電新營區處近期接獲多起民眾來電及發送電子郵件，緊張詢問家中是否真有積欠高額電費未繳需至自動櫃員機轉帳繳納否則廿四小時內會被斷電，帳戶也會被凍結；台電新營區處特澄清此催收電費手法為詐騙集團陷阱，籲請民眾多加注意，以防受騙。

台電新營區處指出，詐騙集團手法多元，曾有將來電顯示號碼偽造成台電電話，誆稱用戶電費逾期未繳，要求依語音操作匯款，或假意提醒可至台電繳費，藉此降低用戶戒心，再進一步誘導以匯款繳付騙取錢財，或寄送不實電子郵件，以通知退款為由在信件中夾帶連結，誘騙民眾詐取個資。對逾繳費期限而尚未繳費用戶會以書面催繳，若用戶有留連絡電話，服務人員會以電話催請儘速赴當地服務中心繳費，絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費，也不會要個資或銀行資料，請民眾務必提高警覺，小心受騙，有疑問可洽詢台電廿四時客服專線一九一一查詢。