友善觀光 建構五國接待語資料庫

記者羅玉如∕台南報導

為協助旅遊業者搶攻後疫情時代國際旅遊商機，市府觀光旅遊局與台灣入境旅遊協會共同建構日、韓、泰、越、英等五種語言接待用語資料庫，編撰友善觀光環境工作手冊，十二日在永華市政中心成果發表，期盼國境開放時，台南能夠成為國際團客及自由行旅客旅遊首選城市。

台南市長黃偉哲表示，疫情爆發至今兩年多，市府團隊從各面向商討研擬政策、執行，協助業者推動轉型度過難關。同時持續在國際間進行城市行銷、與入境地接旅行社合作推展台南遊程產品。

在市府積極輔導之下，即使疫情嚴峻，台南市的旅客來客數、旅宿訂房量均不減反增。相關產業投資台南、興建優質旅宿的腳步不曾停歇。

日前中央宣布九月十二日起恢復美、加、紐、澳、歐洲及邦交國共五十四國國民，入境可享免簽證待遇，逐步開放國境態勢明顯，國際觀光旅遊市場重啟之日也就不遠了。

觀光旅遊局長郭貞慧指出，目前已輔導五十家餐飲業者建置多國語言菜單，為近百名觀光公車及計程車司機提供語言訓練，培訓南市新住民成為導覽人員。將近七十名來自越泰印菲的台南新住民，搖身一變為台南觀光第一線生力軍。

此外，觀旅局協助三十家旅遊業者取得世界觀光旅遊委員會ＷＴＴＣ認證的安全旅遊戳記，提供中英日越旅服人員實體及LINE線上諮詢、Ｅ化觀光公車中英日韓語導覽系統，持續優化各項國際友善服務。

台灣入境旅遊協會理事長王全玉表示，在國際旅遊市場推展台灣觀光多年，台南市是最積極推展觀光的城市。台灣入境旅遊協會成員業務範圍遍及全世界，累積許多海外市場推廣以及旅客接待經驗，了解國際觀光市場行銷要領及旅行社、遊客需求。

此次特別邀請日、韓、泰、越、馬新、港澳及歐美入境市場召集人來台南品嘗米其林美食，共同見證南市在國際旅遊行銷方面的奮鬥成果。